Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Продавец изменил стоимость доставки после аукциона
Добрый вечер! Выиграл ноут 271086114007 из Малаизии. Доставка в Украину до конца торгов была 150 баксов, но как только закончился аукцион, сразу, продавец прислал инвойс, где доставка уже 240 долларов. Я посмотрел тарифы малаизийской почты и я так понимаю, что реальная цена доставки в Украину даже меньше 150 долларов. Продавец не отвечает, хотя инвойс прислал сразу. Это уже второй случай за неделю когда продавцы меняют стоимость после торгов, как это контролировать? Если я не заплачу, а я не собираюсь платить этому ублюдку, он откроет кейс и я буду виновным. Надеюсь на Вашу помощь, нашел похожую тему, но там спор за 1.5евро, а у меня тут сумы куда больше. Реально не знаю как с этим бороться. Помогите
З.Ы. Извините если допускаю ошибки, русский никогда не учил
написать продавцу, что он нарушает правила , и вы будете вынуждены жаловаться, если он не вышлет правильный инвойс. подождать немного, но не затягивать (кейс по неуплате продавец сможет открыть через 4 дня после покупки), потом жаловаться
Я б ничего не платил,а страйк этот снимается правда на вашей стороне ещё б и нег закатал. Ну разумеется только после общения с ним,а то может рано кипишь поднимать.
Пришел ответ от ибэй: Уважаемый Макс, Спасибо за ваше обращение в Меня зовут Диана, и я буду рада вам помочь. Так как является платформой, с помощью которой продавцы и покупатели взаимодействуют, цена за доставку устанавливается продавцом. К сожалению, мы не имеем права удалить приобретенные товары на вашей учетной записи. Мне очень жаль, что продавец изменил цену на доставку товара HP DM3T-3000 Laptop Notebook (Core i3-380UM, 4GB Mem, 32 (271086114007). Я понимаю ваше расстройство по поводу случившегося. Я также вижу, что вы написали продавцу. У вас есть возможность попросить продавца отменить заказ и прислать вам запрос об отмене заказа, который вам нужно будет подтвердить в течение 7 дней. Если же продавец вам не будет отвечать и откроет на вас дело о неоплате за товар, то, пожалуйста, свяжитесь с нами ответив на это письмо, и мы сможем удалить запись. У вас также есть возможность оставить отзыв продавцу. Перед покупкой всегда смотрите на рейтинг продавца и отзывы. Это вам поможет узнать продавца получше. Вы это сможете сделать, нажав на User ID и попав на страницу продавца. В этом случае я вижу, что вы приобрели товар у новенького продавца, но это еще не значит, что это не желательно. Возможно, продавец еще не совсем ознакомлен со всеми приемлемыми способами продаж, поэтому ваш отзыв о продавце поможет другим покупателям и продавцу улучшить его сервис. Спасибо вам за то, что вы являетесь ценным участником сообщества Желаю вам успешных покупок и продаж на сайте ! Кроме того, мы рекомендуем дать соответствующую оценку этому пользователю на портале отзывов. Здесь вы также можете оставить жалобу:
Спасибо вам за то, что вы являетесь ценным участником сообщества Желаю вам успешных покупок и продаж на сайте ! С уважением, Диана К Costumer Service
Если же продавец вам не будет отвечать и откроет на вас дело о неоплате за товар, то, пожалуйста, свяжитесь с нами ответив на это письмо, и мы сможем удалить запись.
В результате, покупатель просто решил отправить DHL, я согласился и оплатил. Вскоре он написал, что ноут начал барахлить и предложил рефанд- ничего не поделаеш. Всем спасибо!
