Продавец игнорирует eBay Buyer Protection Policy

[leon-k]

Лот выставленный "в коллекционном состоянии, с минимальными следами употребления и полностью рабочий" пришел мято-правленный молотком и частично сгоревшими потрохами. Прод сделал вид, что слышит об этом впервые и предложил прислать ему лот в обмен на его стоимость или оставить себе за половину его стоимости. На моё:

eBay Buyer Protection Policy: ...to return item to seller (buyer's expense). Once the item has been returned to the seller, eBay will refund the cost of the item and original shipping to the buyer...

повторил что вернет только стоимость лота. Я открыл диспут Significantly not as described и тут он упорно писал что тоже самое. Я закрыл кейс и рапортовал в eBay Trust and Safety team и получил инфо: о принятых eBay мерах я не узнаю по политике, спасибо за сотрудничество. Станет ли eBay вмешиваться в разрешение нашего спора или ждать мне больше нечего, просто поставить негатив?
p.s. платил Bank Transfer посредником, у селлера 519 100% фидов