Продавец дает пайпал левый трек

[jks]

Открыл тут диспут о неполучении, так как продавец дал трек, который не отслеживался совсем, прод мирно не хотел возвращать деньги, пришлось перевести в клэйм. В результате прод дает палке совершенно другой трек от моего же заказа, сделанного пару дней раньше и который отслеживается. Я написал, что прод обманывает и это левый трек, палка отложила рассмотрение до ответа прода, а он опять дает этот трек. И палка теперь предлагает только это -


Status

The seller has responded to our request for tracking information. We haven’t confirmed the tracking information yet but wanted to share it with you.

• FiJi post tracking # RR********FJ

What happens next

Please review the information and let us know how you would like to proceed.

If you've resolved this problem, you can cancel this claim anytime.
If you received the item but it's different than you expected, you can change your reason for this claim.

Больше ничего ответить им не могу, что дальше делать с таким раскладом? Горит статус Requiring your action

Да, прод - всем известная панда.

 

[se69]

Так и распишите в диспуте все поподробнее,с приложением скриншотов, чтобы им не приходилось долго вникать в подробности.
Мы же понимаем. И Paypal по-русски понимает.

 

[jks]

Так и распишите в диспуте все поподробнее,

Так не могу расписать - писать негде, только отменить могу и перевести неполучение в другой статус.

 

[bandit095]

Напишите просто письмо в саппорт палки с указанием номера дела.И там поясните все.

 

[starikwp]

Так не могу расписать - писать негде, только отменить могу и перевести неполучение в другой статус.

позвоните в Paypal там есть русскоязычная поддержка и объясните им ситуацию ... ну или напишите по русски они тоже прекрасно понимают ...

 

[jks]

Попробую, спасибо.