Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Продавцы! Берите на вооружение ответ покупателю!!!
В двух словах: получила заказ из Read.ru, т.ч. 2 ручки Пиши-стирай. Обе бракованные. Написала в магазин. тут же ответили "оформляйте претензию, все решим". Оформила, спросила нельзя ли как-нибудь замену получить, ребенку обещала, ждет, а тут вот брак пришел, у нас таких ручек не видела, потому прошу заменить.
Получила ответ недавно (кто стоит - присядьте)
"надеемся, Вы сумеете объяснить ребенку, что не всегда именно то, что мы хотим - мы получаем."
Я так ошалела, прочитавши, что сперва онемела ошарашенная, а потом как стала хохотать... :ROFL: :ROFL: :ROFL: нет! ТАКОГО ответа даже Чемберлен не получал
Да вот как бы и не совсем. Магазин нормальный, хорошо заказ отработали, транслируют все движения заказа на мейл и смс, у них и корректировку по емс даже можно сделать , суппорт очень оперативный, реагируют быстро , несколько писем в течение дня написали, все вроде так хорошо шло - и тут под конец как БАЦ!
Магазин нормальный, хорошо заказ отработали, транслируют все движения заказа на мейл и смс, у них и корректировку по емс даже можно сделать , суппорт очень оперативный, реагируют быстро , несколько писем в течение дня написали, все вроде так хорошо шло - и тут под конец как БАЦ!
Возможно, попался дятел на поддержке. Или последние дни в конторе отрабатывал. Не факт, что это официальная позиция магазина. Попробуйте позвонить на суппорт с жалобой на ответ или еще разок написать. Вряд ли другой оператор из группы поддержки такую глупость сморозит.
Да так. Сперва "ой-ой, все решим обязательно, оформляйте там и там..". Я им написала, что не стала бы мелочиться, но ручки были прикуплены к книжке-самоделке (там же купила) про волшебников, ну и ручка к ней волшебная куплена , там колдовскую книгу надо делать было. Они ж заказы все равно к нам в город посылают, мне хоть и не фонтан через полгорода ехать сдавать да менять ручки, но ради ребенка съезжу. И вдруг такой финал.
А я ей раньше еще показала эту ручку на мониторе, рассказала как она все волшебно стирает, она так ждала, подружкам похвасталась... Книжка пришла, поделки сделали, зелье она колдовское сварила, всю кухню залила этой адской смесью по инструкции... А волшебная ручка и обломилась :(
Позволю себе небольшой оффтоп (от темы техподдержки в сторону темы ручек пиши-стирай). Надеюсь, ув. Vega2, Вам не нужно будет "объяснять ребенку, что не всегда именно то, что мы хотим - мы получаем" (с) Есть ручки пиши-стирай, где чернила стираются резинкой (как карандаш), например, ручки Papermate Replay - обзор Опыт использования показал, что уж лучше писать карандашом. После изобретения чернил (серия Pilot Frixion), исчезающих при повышении температуры (трение), мы уже можем рассматривать ручку пиши-стирай, как полноценную ручку. Во-первых, надпись "случайно" не стирается, во-вторых, если ее стирать (нагревать, например, трением или поднести к огню) специально, то она исчезает полностью. К данному типу относятся ручки: Uni-ball Fanthom - обзор Pilot Frixion Ball 0.7 - обзор Pilot Frixion Ball 0.5 - обзор Pilot Frixion Ball LFBK-23-F-B - обзор Все вышеперечисленные ручки есть в продаже в крупных городах России. Кроме того, они широко представлены как в наших интернет-магазинах, так и на просторах Вместе с тем, для моего ребенка, осваивающего прописи, у них есть большой минус - толстоватый для его пальцев грип. И вот появилась новинка - тоненькая ручка PILOT Frixion Slim 0.38mm На просторах представлена у двух продавцов из Японии: и Ручки оправдали все мои ожидания, рекомендую!
Надо найти способ (наверняка есть - просто я не знаю) платить таким магазинам фальшивыми деньгами. А в ответ на претензии... Ну, вы меня поняли, как ответить?
