massha
Продвинутый
Ситуация такая
Продала спортивную майку
Так как товара у меня достаточно все новые с этикетками я и не проверяла их на брак
Сегодня по треку покупательница получила и написала что майка пришла новая с этикеткой как я описывала вот только имеется дефект - дырка.
Я конечно ей написала письмо с извинениями, с заверениями что как только она вернет мне посылку я ей полностью верну деньги и оплату за отправку ко мне. (она просила замену но у меня все виды и размеры в одном экземпляре были)
НО меня гложут сомнения
А вдруг и не было никакой дырки на майке может дырка появилась когда покупательница вскрывала конверт с "пупырчатой" пленкой внутри?
Я конечно когда получу майку сразу будет видно какого формата дырка.
А что делать если таки товар испортила покупательница?
Я когда вскрываю свои личные посылки я это делаю предельно аккуратно чтоб не повредить вложение!
Продала спортивную майку
Так как товара у меня достаточно все новые с этикетками я и не проверяла их на брак
Сегодня по треку покупательница получила и написала что майка пришла новая с этикеткой как я описывала вот только имеется дефект - дырка.
Я конечно ей написала письмо с извинениями, с заверениями что как только она вернет мне посылку я ей полностью верну деньги и оплату за отправку ко мне. (она просила замену но у меня все виды и размеры в одном экземпляре были)
НО меня гложут сомнения
А вдруг и не было никакой дырки на майке может дырка появилась когда покупательница вскрывала конверт с "пупырчатой" пленкой внутри?
Я конечно когда получу майку сразу будет видно какого формата дырка.
А что делать если таки товар испортила покупательница?
Я когда вскрываю свои личные посылки я это делаю предельно аккуратно чтоб не повредить вложение!