у меня всегда спрашивали фото. На фото я старался показать написанный вес на посылке. Один раз в обратной ситуации меня выручило фото пакета и рядом товар. Из фото прямо следовало что в тот пакет никак не положить недостающее.
А в вашем случае как раз его фотки докажут обратное , если украли на почте то вес не совпадёт.
Трек номер почти неважен.
