Прод хочет что бы я закрыл диспут

[SLizeman]

прод хочет что бы я закрыл диспут

стибрили айфон
посыль застрахована, открыл диспут.
прод типа лалала что ты мне портишь статистику своими диспутами))
вот текст сообщения:
hi there, why did you open the case aginst me when you know that Im waiting the money from the post office. I can refund you the shipping that you paid, cause thats so far what they refunded me. But definetely Im not gonna be without the money and without the phone.and maybe you have the phone, who knows? Can you please understand that this is hurting my feedback with ebay. We are working on refunding your money so there is no need to open the case yet. Please!!This is my loss too, not only yours, I know you paid a lot of money but Im loosing too cause I dont have a phone.
на пейпале пишет просто без наездов типа что ждет доки от почты
я ей написал что после 45 нельзя открыть и тп.
сёня пишет мне
hi there, I know you dont wanna hurt my feedback, but you will,not my feeback but my good standing with ebay. I thought there is no need for this until i get the money from the post office. i hope they gonna refund me the whole amount I claimed, cause I dont have money in the paypal at all, and now im $600negative. So i dont know what to do now.you can close it until I get the money and I will refund your money,there is no question about it, im very honest sseller, and dont wanna mess up my ebay business. I do hope you gonna buy your iphone somewhere, but I believe this is common thing, cause I heard Russia doesnt have custums and they are stealing everything that is of value. I have friend from Russia and she told me that.
отзывов у нее 1300+
скажите мне что б я не поддавался и ждал до 20дней, а потом если не вернет то перевести в клайм!

 

[Anikeeff]

Подожди 20 дней, если сделает рефаунд разойдитесь с миром, нет в клайм и жди решения, правда негатив после 60 дней не поставить.

 

[ttttt]

действительно жалостливое письмо. Я бы тоже мучился в раздумьях.

 

[SLizeman]

Ну про фид мне как то все равно!
Если я его совсем не поставлю, мне же ничего не сделают)
Просто реально общительные прод, вот я и смутился)
А сколько юспс обычно рассматривает такие дела? нет статистики?

 

[Anikeeff]

У тебя срок диспут 20 дней и хана, если прода жалко закрой диспут и забудь про деньги и всё

Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд:

Жалость жалостью, бизнес бизнесом.

 

[SLizeman]

Пасиб!) Прода жвлко, но себя мне ещё больше жалко)

 

[keygen]

Удивляюсь я этим американцам, продолжают отправлять телефоны в Россию, несмотря на отсутствие страхования таких посылок. Неужели их не предупреждают об этом на почте?
Вот если покупатель просил занизить стоимость и в описании содержимого написать неправду, в надежде обмануть таможенников, то вина есть и на покупателе, тогда по-хорошему надо ответственность за пропажу разделить между покупателем и продавцом.
Если вы не вмешивались в оформление посылки, то нужно не поддаваться и через 20 дней переводить в клайм.

 

[SLizeman]

хех я попросил написать как есть
она и написала походу нью эпл айфон)))
хоть написала бы что лоченый))
скажите плз что ей в ответ написать по-корректнее и желательно сразу на англ)

 

[SLizeman]

а сёня ещё вот что написала
hi there, can you please postpone this dispute cause my paypal account is negative for almost $500, and IO dont have money to cover this. And plus im trying to work on ebay and I cannot cause of Paypal negative balance. Can you be more patient wwith this, I called earlier intl claims department and they said it can take up to 30-45 days to get the money back. Thank you.
ну прям закидывает мольбами блин(

Добавлено спустя 46 минут 28 секунд:

что ей написать в ответ? посоветуйте пожалуйста!

 

[zloineo]

У меня как-то тоже был диспут с таким продом, на уговоры я не поддался, написал ему что я ничего против не имею и хочу лишь вернуть свои деньги. Письма были примерно такого-же содержания, и что чуть ли не жизнь я ему ломаю этим диспутом. После закрытия диспута в мою пользу, получил от прода письмо, в котором он меня поздравил и сказал что мало кому удаётся выиграть диспут против него. Так что есть такая у них стратегия, конечно ваш случай возможно не такой, так что решать только вам.


Вы сначало определитесь что вы сами хотите, готовы ли рискнуть и т.д. А потом это всё хорошо сформулируйте и напишите проду.

 

[SLizeman]

А ещё такой вопрос возник: если USPS отказывает в выплате страховки отправителям телефонов в Россию, то стоит ли ждать 20 дней до клайма? Может сразу перевести, потому что мне кажется, что прод пока со страховкой не разберется, то никаких движений не сделает, а если ему откажут в страховке, то он вообще сольется куда нибудь!

 

[Егорка Трубачёв]

Дружьа дружбой.
Деньги,деньгами.
Советую выключить жалость и включить мозг.
Это в конце концов не 100 долларов на которые можно забить.
Мой прод 3 месяца ждал (потом мне сказал).
Посылка вылетела из США и пропала.Импорта не было.
В приватной потом беседе жаловался что страховку получить проблематично и долго.
Пока путь отследят,запросы всякие в другие страны если транзитом летела сделают.
А если свистнули в России,то вообще кранты! :shock:
Наша Почта России не когда не торопится отвечать.

 

[SLizeman]

Пасиб за совет! Чую я, что скоро при таких раскладах никто в Рашу слать не будет.)

 

[Romero]

SLizeman
а как он деньги-то вам вернет, если вы диспут закроете?
ведь владельцы акков РР из России не могут принимать переводы, так что не закрывайте диспут!
удачи

 

[Егорка Трубачёв]

А зачем ему диспут закрывать,деньги терять? :shock:
Наоборот открывать Case надо.
Всё покупатель сделает по букве закона PayPal или Ebay и будет хорошо :wink:

 

[SLizeman]

хмм прод сёня написала
hi there, it takes up to 60 days to get money back from the claim.
я вот думаю када в клайм переводить сейчас или подождать за пару дней до конца диспута?

 

[SLizeman]

что никто не подскажет?

 

[Nevod]

В клайм.

 

[Al-Za]

я вот думаю када в клайм переводить сейчас или подождать за пару дней до конца диспута?

Если хотите, переводите сейчас - это ваше дело

 

[SLizeman]

всем спасибо палка вернула деньги))