MissPiggy
Новичок
Привет :(
Спасайте, умные люди!
Ситуация такая:
решила купить джинсы, потратила кучу времени на выбор, купила.
Вот они- такие желанные
Прод прислал инвойс, а через 2 минуты (смотрела на дату отправки писем) началось....
Типа, хотел отослать мне товар (сразу ерунда, как мне кажется, ведь я еще не оплатила), а там брак.
Прошу прислать фото брака и скидку на его исправление, ибо джинсы запали в душу и я их сильно хочу.
Предлагает мне скидку 2 бакса. На что я отвечаю, что это бред и ни одна швея ничего мне за такую сумму не исправит. Фото брака не шлет.
Спрашивает какую скидку я хочу. Говорю, давай 10 долларов (и то еще придется швее из своих доплатить). Не отвечает.
Короче, фото брака так и не дождалась. Зато на меня открыли диспут за неуплату.
Написала ему на своем корявом английском, типа: раз ты требуешь денег, значит у тебя на стоке есть джинсы 7 размера без брака. Оплатила.
Диспут закрыли.
2 вопроса:
- не осталось ли на мне теперь клеймо неплательщика (если страйк поставили, то где его можно увидеть?).
Hi illuzija,
Thanks for your payment! The unpaid item case for THE MOGAN Painted Floral Stretch Twill Skinny Jeans is now closed, and won't be recorded on your account.
- что делать дальше? Ждать посылку и вскрывать при сотрудниках почты, снимая на видео, а потом открывать диспут, или как?
Заранее спасибо!
Тут переписка (мой английский через транслит :( )
1) Dear illuzija,
I'm really sorry for the trouble. When I was ready to pack your item, I found a bad sewing error on it. Unfortunately it was the last one I had in stock.
Then I went to the factories to purchase more. But they all told me that this item was out of stock, and they no longer produced that item because of season changing. I'm really sorry for the trouble.
I'm wondering if you'd like to change to any other item in my store, We will give you $2 discount. I will refund you the price difference, if it's cheaper. If you don't like others, I'll refund you the money.
Please let me know your idea. Really sorry for the inconvenience again!
1) Dear themoganclothing,
What error in jeans? Photo send to me.
There can be a error not big. And you will give for it a discount.
2) Dear illuzija,
It has twisted at leg part.
Really bad. One leg look like true religion pants.
2) Dear themoganclothing,
Why you are silent?
If you don't send a photo, means, you deceive me? Marriage isn't present? I do not understand....
Send me jeans of 9 sizes. Also give a discount that I will alter them at the dressmaker.
OK?
3) Dear illuzija,
We are sorry for delay. it's weekend.
We have in size 9. we will ship to you size 9 and i will refund right away.
also. sorry about can't take photo. it's kind of twist leg. so the pics look no problem.
somebody have to wear it then take a pics, if not I can't catch the damage for pics. But we don't have size 7 persons.
That's why we delay to take a pics. I hope you will understanding.
We discount for $3. you can check when you gonna pay for it. Thank you.
4) Dear themoganclothing,
Not suitable offer.
Such discount doesn't suit me.
For three dollars the dressmaker won't alter trousers.
It is a lot of work.
4) How much do you want to discount?
5) Dear themoganclothing,
Even if you will give a discount of 10 dollars, I should pay extra to the dressmaker as much again
10 dollars a discount you will make?
ДАЛЕЕ СЛЕДУЕТ ОТКРЫТИЕ НА МЕНЯ ДИСПУТА.
Я пишу письмо и оплачиваю:
5) Dear themoganclothing,
I with pleasure pay the purchase - THE MOGAN Painted Floral Stretch Twill Skinny Jeans of 7 sizes.
If you demand money, my size means is in your stock in high quality.
For 9 size I have disagreed, as you haven't allowed to me a discount in 10 dollars to pay work of the dressmaker for alteration of jeans to 7 sizes. On a discount in 3 dollars which you have included in the account I disagreed.
So, I wait the qualitative 7 size. Thanks for business.
Спасайте, умные люди!
Ситуация такая:
решила купить джинсы, потратила кучу времени на выбор, купила.
Вот они- такие желанные
cgi.ebay.com
Прод прислал инвойс, а через 2 минуты (смотрела на дату отправки писем) началось....
Типа, хотел отослать мне товар (сразу ерунда, как мне кажется, ведь я еще не оплатила), а там брак.
Прошу прислать фото брака и скидку на его исправление, ибо джинсы запали в душу и я их сильно хочу.
Предлагает мне скидку 2 бакса. На что я отвечаю, что это бред и ни одна швея ничего мне за такую сумму не исправит. Фото брака не шлет.
Спрашивает какую скидку я хочу. Говорю, давай 10 долларов (и то еще придется швее из своих доплатить). Не отвечает.
Короче, фото брака так и не дождалась. Зато на меня открыли диспут за неуплату.
Написала ему на своем корявом английском, типа: раз ты требуешь денег, значит у тебя на стоке есть джинсы 7 размера без брака. Оплатила.
Диспут закрыли.
2 вопроса:
- не осталось ли на мне теперь клеймо неплательщика (если страйк поставили, то где его можно увидеть?).
Hi illuzija,
Thanks for your payment! The unpaid item case for THE MOGAN Painted Floral Stretch Twill Skinny Jeans is now closed, and won't be recorded on your account.
- что делать дальше? Ждать посылку и вскрывать при сотрудниках почты, снимая на видео, а потом открывать диспут, или как?
Заранее спасибо!
Тут переписка (мой английский через транслит :( )
1) Dear illuzija,
I'm really sorry for the trouble. When I was ready to pack your item, I found a bad sewing error on it. Unfortunately it was the last one I had in stock.
Then I went to the factories to purchase more. But they all told me that this item was out of stock, and they no longer produced that item because of season changing. I'm really sorry for the trouble.
I'm wondering if you'd like to change to any other item in my store, We will give you $2 discount. I will refund you the price difference, if it's cheaper. If you don't like others, I'll refund you the money.
Please let me know your idea. Really sorry for the inconvenience again!
1) Dear themoganclothing,
What error in jeans? Photo send to me.
There can be a error not big. And you will give for it a discount.
2) Dear illuzija,
It has twisted at leg part.
Really bad. One leg look like true religion pants.
2) Dear themoganclothing,
Why you are silent?
If you don't send a photo, means, you deceive me? Marriage isn't present? I do not understand....
Send me jeans of 9 sizes. Also give a discount that I will alter them at the dressmaker.
OK?
3) Dear illuzija,
We are sorry for delay. it's weekend.
We have in size 9. we will ship to you size 9 and i will refund right away.
also. sorry about can't take photo. it's kind of twist leg. so the pics look no problem.
somebody have to wear it then take a pics, if not I can't catch the damage for pics. But we don't have size 7 persons.
That's why we delay to take a pics. I hope you will understanding.
We discount for $3. you can check when you gonna pay for it. Thank you.
4) Dear themoganclothing,
Not suitable offer.
Such discount doesn't suit me.
For three dollars the dressmaker won't alter trousers.
It is a lot of work.
4) How much do you want to discount?
5) Dear themoganclothing,
Even if you will give a discount of 10 dollars, I should pay extra to the dressmaker as much again
10 dollars a discount you will make?
ДАЛЕЕ СЛЕДУЕТ ОТКРЫТИЕ НА МЕНЯ ДИСПУТА.
Я пишу письмо и оплачиваю:
5) Dear themoganclothing,
I with pleasure pay the purchase - THE MOGAN Painted Floral Stretch Twill Skinny Jeans of 7 sizes.
If you demand money, my size means is in your stock in high quality.
For 9 size I have disagreed, as you haven't allowed to me a discount in 10 dollars to pay work of the dressmaker for alteration of jeans to 7 sizes. On a discount in 3 dollars which you have included in the account I disagreed.
So, I wait the qualitative 7 size. Thanks for business.
