Проблемная посылка (неисправный телефон)

[koptitel]

Всем привет, ищу совета. Заказывал телефон, по листингу инфы не много, но главное написано что телефон работает полностью. Продавец отправил телефон мне на виртуальный адрес в США и он пришел на него 16 мая, далее я естественно отправил его к себе и получил вчера 5 июня. Поковыряв телефон заметил баг с тачскрином - ложные срабатывания, проявляются систематически и не дают возможности управлять телефоном + у дисплея какое то пятно.

Написал проду об этом, но даже и не знаю что дальше делать, оставаться с этим или как то пытаться истребовать частичный рефаунд. По идее телефон доставлен 16 мая..а о проблеме я заявил 5 июня, да еще и фидбэк поставил сразу же после получения телефона...нормально не проверив его. Посоветуйте

 

[andns]

да еще и фидбэк поставил сразу же после получения телефона...нормально не проверив его

Теперь только рассчитывать на порядочность продавца.

 

[meetgood]

на мой взгляд, продавец полностью выполнил свои обязательства: он отправил товар на адрес, который вы указали, а вы (вернее, за вас) товар получили (да еще и расписались!). дальше начинаются риски, которые вас и подвели