S
skepticizm
Новичок
Здравствуйте. Хочу поделиться проблемой и попросить совета. Может не все потеряно.
Дело было так. Товар из Италии. Усилитель. Выиграл лот, оплатил через paypal. 450 евро включая доставку (50 евро). Через несколько дней продавец пишет, что не может отправить товар за 50 евро, и просит выслать еще пару сотен. Аргументирует тем что отправка самолетом и товар тяжелый. При этом поставил значек "отправленно". Хотя я до покупки писал ему и просил уточнить, все ли в порядке с доставкой и получил положительный ответ.
После недели вежливых, но бесполезных переговоров, открываю диспут. Продавец просит закрыть, и говорит что вернет деньги. Возвращает часть-310 евро. Говорит что остальные потратил на семью, но отдаст в скором времени, если закрою диспут, т.к. чтобы совершить "отмену сделки" и рефаунд, нужно, чтобы диспут был закрыт. После многих раздумий, чтения FAQ на , нашел что действительно, если отменять сделку, не должно быть диспутов. Закрыл диспут. (Возможно совершив тем самым ошибку) Продавец выслал запрос на отмену сделки. Я согласился. И вот уже больше месяца переписываюсь с продавцом через , когда он пришлет мне оставшуюся сумму. Он кормит меня завтраками, ссылается на финансовые проблемы. Все это происходит в вежливой форме. Недавно (почти две недели будет), перестал отвечать на письма. Я, хотя очень зол и недоволен, старался не грубить и написал ему, что понимаю его финансовые проблемы, но это не может продолжаться вечно. Что это мои деньги, и игнорировать меня неуважительно. Ответа нет. Товар висит в личном кабинете, как отмененная сделка, и ждет фидбека.
Вопрос к форумчанам. Подскажите, все ли безнадежно в моем случае, или отмена сделки как-то обязывает продавца вернуть деньги.
Заранее благодарен.
Дело было так. Товар из Италии. Усилитель. Выиграл лот, оплатил через paypal. 450 евро включая доставку (50 евро). Через несколько дней продавец пишет, что не может отправить товар за 50 евро, и просит выслать еще пару сотен. Аргументирует тем что отправка самолетом и товар тяжелый. При этом поставил значек "отправленно". Хотя я до покупки писал ему и просил уточнить, все ли в порядке с доставкой и получил положительный ответ.
После недели вежливых, но бесполезных переговоров, открываю диспут. Продавец просит закрыть, и говорит что вернет деньги. Возвращает часть-310 евро. Говорит что остальные потратил на семью, но отдаст в скором времени, если закрою диспут, т.к. чтобы совершить "отмену сделки" и рефаунд, нужно, чтобы диспут был закрыт. После многих раздумий, чтения FAQ на , нашел что действительно, если отменять сделку, не должно быть диспутов. Закрыл диспут. (Возможно совершив тем самым ошибку) Продавец выслал запрос на отмену сделки. Я согласился. И вот уже больше месяца переписываюсь с продавцом через , когда он пришлет мне оставшуюся сумму. Он кормит меня завтраками, ссылается на финансовые проблемы. Все это происходит в вежливой форме. Недавно (почти две недели будет), перестал отвечать на письма. Я, хотя очень зол и недоволен, старался не грубить и написал ему, что понимаю его финансовые проблемы, но это не может продолжаться вечно. Что это мои деньги, и игнорировать меня неуважительно. Ответа нет. Товар висит в личном кабинете, как отмененная сделка, и ждет фидбека.
Вопрос к форумчанам. Подскажите, все ли безнадежно в моем случае, или отмена сделки как-то обязывает продавца вернуть деньги.
Заранее благодарен.
