Проблема с возвратам

[MisterBaks]

У меня такая история, продавец прислал бракованный товар, мы с ним долго воевали, он согласился на возврат.
Но сейчас он пишет, что не может сделать возврат, мол при попытке ему следующее пишет: "Currently PayPal accounts in Russia are only able to send payments. This recipient is not eligible to receive funds"
Я ему объяснил, что деньги на российские аки действительно передавать нельзя, но возврат насколько я знаю делать можно. Он просит по шагам описать ему, что он должен делать, что бы сделать мне возврат. Диспут открыт. Знающие люди посоветуйте пожалуйста...

 

[loban88]

Это называется Refund

 

[ebooky]

Зайти на ПП в диспут , выбрать опцию Issue Refund

 

[Grig-or]

Как удачно я нашёл эту тему) такая же проблема. Спасибо за советы)
А через Issue refund можно вернуть только столько, сколько заплачено за лот? Или можно указать сколько денег вернуть? Если нельзя, как быть, если продавец еще должен вернуть деньги за пересылку с моей стороны?

 

[qroman]

раз }{3mEr поднял эту тему


2isterBaks отпишись чем дело то кончилось, вернул деньги или нет?