Проблема с продавцом

[JohnyG]

Купил вещь у продавца 19.02.2013 (американец, Positive Feedback: 99.7% Feedback score: 5959) Сразу оплатил стоимость и доставку по EMS. Написал чтобы отправил в течении суток. Он ответил что мол видать мы поспешили с лотом, у нас ее на складе пока нет в наличие, если вы готовы подождать 10-15 дней мы получим и вам отправим, в знак признательности вернем 15$. Так как проблемы с картой (с моим банком), у него самое выгодное предложение и обещал вернуть 15$, я решил подождать. Через 10 дней он мне пишет, что производитель у которого они закупают может отправить им только 4-го апреля.

Sorry just received a message from Line6 that this product may not come in stock until April 02. Here is the message:
-------------------------------------
As of today your POD HD500?s have a scheduled ship date of 4/02.
We are working on getting some of our container deliveries expedited and moved up.
I?ll keep you posted as this information is updated.
-------------------------------------

Please let us know if you would like to continue to wait or cancel and get a full refund.

Once again, please accept our sincere apologies for all the inconvenience.

Дело в том что покупка не дешевая и при оплате, конвертация валют + % пайпала я потерял почти 20$. Средств с карты хватило тютелька в тютельку пол доллара осталось на карте. Прождал 10 дней, теперь он предлагает еще ждать или вернуть, вернет мне денюшку они опять конвертнутся в местную валюту (живу в Казахстане), и если буду покупать по той же цене мне придется опять около 20-ки долларов доложить, да и у продавцов сейчас нету выгодных предложений, в среднем на 40-50$ дороже, в итоге выходит уже 60-70$ доплаты если покупать заново. И карта банка для интернет платежей ее открывают на 3 дня всего, иначе идти писать какие-то заявления что в принципе влом потому что покупка разовая, постоянно не покупаю.

Внимание знатоки вопрос: Если я буду ждать дальше, что мне это сулит. У кого был опыт может с такими продавцами и это какие-то махинации, или все будет отлично. И интересует вопрос на сколько помню раньше 45 дней с момента оплаты до открытия диспута, уже 10 прошло + еще 31 до апреля = 41 день, максимальный срок для открытия диспута на сколько помню 60 дней. Даже с EMS за 41+время доставки может оказаться в общем больше 60 дней, и волнует такой вопрос, если я после 45-ти дней открою диспут он например приложет трек что все норм отправил. Диспут закроют, пройдет 60 дней и я получу гуся жареного в коробке вместо своей посылки например. Вообще какие риски у меня? Доплачивать 70$ чтобы купить у другого прода да еще по usps int. а не ems нету желания. Ждать с моря погоды если время играет против меня тоже не охота. Знатоки подскажите как быть, как поступить?

 

[mobilvip]

Если вы хотели срочно что бы он вам отправил, нужно было списыватся до покупки узнать через сколько он вам отправит, я на срочные покупки всегда так делаю, и частенько приходится искать другого продавца.

 

[JohnyG]

Если вы хотели срочно что бы он вам отправил, нужно было списыватся до покупки узнать через сколько он вам отправит, я на срочные покупки всегда так делаю, и частенько приходится искать другого продавца.

Да фиг уже с этой срочностью, даже если бы через 3 дня он отправил, я с предыдущим продавцом списывался, разница 12 часов, по письму в сутки выходило, я ему отправил у него ночь, он мне ответил у меня ночь, ответил не развернуто пришлось еще писать, пока переписывались лот купили. Меня щас интересуют риски.

 

[vad711]

Да опыт бывает у каждого разный. А прогнозы на его основе строить...

Вот покупал как-то у продавца с рейтингом 98%, не копеечную вещь, которая стоила сильно дешевле, чем у других продавцов.
У продавца было достаточное кол-во негативных отзывов.
Решил рискнуть, потому как и положительные отзывы по этой вещи были.
Продавец очень долго не высылал, отправил через 15 дней, дал трек.
Трек начал трекаться только через месяц. Продавец написал, что с него хотят еще денег на почте, поэтому так долго и т.п...
Пришла посылка в итоге после того как итем уже аж в архив ушел.

И что этот опыт даст вам?

 

[JohnyG]

Продавец написал, что с него хотят еще денег на почте, поэтому так долго и т.п...
Пришла посылка в итоге после того как итем уже аж в архив ушел.

И что этот опыт даст вам?

Да мне как бы и не опыт особо нужен, а поддержка в плане, вот смотри ты щас ждешь на 41 день если не получил трек делаешь то, если вышла посылка с треком делаешь то-то и то, или посылаешь его зачем ибо в случае кидка шансы у тебя нулевые, ну только чтобы это все было обоснованно в рамках правил аукциона, ибо я их так хорошо незнаю.

P.S.: раз так сказать варинтов не предлагаете, пытаюсь призвать прода к совести, на локальном рынке у них этот товар есть по приемлимой цене даже на ebay. Предложил ему выкупить лот переслать мне, пускай потерять на этом 10-20$ (ведь косяк изначально его) но не упасть лицом в грязь и выслать его уже в течение недели (с учетом доставки бесплатной по сша) и не заставлять ждать меня еще месяц когда походит к концу ebay buyer protection. К примеру китаец был прод, выслал ems бесплатно за свой счет, когда почти месяц протянул с отправкой товара. Мне от американца даже бесплатно не надо, ems я сразу оплатил, пускай даже у производителя он закупал дешевле, пускай перекупает и отправляет. А то он сидит в ус не дует, а я за каждую такую их выходку пролетаю на бабки и никак их с них не взыскать. Уверен если бы заставляли бы за такие выходки переплачивать на 5-10% больше чем цена лота, такого бы не было, и это бы покрывало банковские издержки и ожидание и потраченные нервы на них.

 

[vad711]

Шансы нулевые, когда продавец становится незарегистрированным, либо начинают валится отрицательные отзывы скопом, вот тогда надо успеть открыть кэйс, чтоб не потерять деньги.
А так, лучше ждать, особенно если есть трек и он трекается в твой город.
Если часто открывать диспуты, то ebay ограничит защиту покупателя.

 

[xlopchik88]

JohnyG, я конечно не знаю, как у Вас в Казахстане работает почта, но я знаю что после 45 дней Вы в принципе не сможете открыть никаких кейсов. Поэтому у Вас два варианта, как я считаю.
1) Если ваша почта работает как надо и успеет доставить дней за 20, то пишете продавцу что через 43 дня с момента оплаты вы откроете таки кейс, чтобы дать посылке еще 30 дней времени, пока кейс будет висеть, а потом эскалируете в случае, если она не будет доставлена. Вам всё возвращают, Вы спокойны за деньги. Когда посылка все-таки приходит, вы опять переводите продавцу деньги.
2) Если же она работает также как и наша Российская почта, я бы все таки попросил вернуть деньги, а потом купить еще раз у него же.

 

[vad711]

Да, и за частые возвраты денег ebay тоже отключает защиту.

 

[JohnyG]

JohnyG, я конечно не знаю, как у Вас в Казахстане работает почта, но я знаю что после 45 дней Вы в принципе не сможете открыть никаких кейсов. Поэтому у Вас два варианта, как я считаю.
1) Если ваша почта работает как надо и успеет доставить дней за 20, то пишете продавцу что через 43 дня с момента оплаты вы откроете таки кейс, чтобы дать посылке еще 30 дней времени, пока кейс будет висеть, а потом эскалируете в случае, если она не будет доставлена. Вам всё возвращают, Вы спокойны за деньги. Когда посылка все-таки приходит, вы опять переводите продавцу деньги.
2) Если же она работает также как и наша Российская почта, я бы все таки попросил вернуть деньги, а потом купить еще раз у него же.

Спасибо то что я и хотел примерно услышать. Единственное что продавец может парировать кейс трек номером, так что открывать кейс по причине не доставки нельзя. По причине поврежденное или не соответствия придется сразу отсылать назад чтобы деньги получить я так думаю. Наша почта работает так же как и ваша, разве что воруют меньше. Все таки решил ему накатать телегу что я пролетаю на бабки, и призвать так сказать к совести и найти более быстрый вариант для меня, например перекупкой лота для меня с локального рынка. Ну если не согласится, будем нести убытки, че по делаешь, жаль это никак в таком случае не отразится на продавце. Все таки в таких случаях рублем их надо наказывать за издержки.

 

[xlopchik88]

JohnyG, ну так молодец, пусть парирует своим треком, на момент эскалации дела с отправки пройдет уже дней 50 минимум вряд ли этот номер ему поможет. лучше конечно полюбовно договориться.