Проблема с продавцом, после оплаты перестал отправлять в Россию.

[nathanholn]

Помогите понять, что хочет продавец от меня и почему вдруг он перестал отправлять товар в Россию.

Вчера я оплатил товар в количестве 2 штук с фришипингом в Россию. Сегодня я получил от продавца письмо следующего содержания.

Dear nathan_holn,

Hi

Thank you for your order.

I'm sorry to say that this product is out of stock at this moment.

and It would be produced about 6 weeks later.

May I ask to cancel? better order again when it comes out .

I sincerely apologize for any inconvenience.

Thank you
Best Regards

- dream-seller

При этом сегодня вдруг поднялась цена на товар и появилась отметка May not ship to Russian Federation. Также стоит отметка More than 10 available / 13 sold

Покупал у него раньше аналогичный товар, проблем с оплатой и доставкой не было.

Как мне поступить дальше в данной ситуации, что ему написать в ответ? Должен ли я сам отменять сделку или это должен сделать он?

Спасибо.

 

[Dotim]

Сначала пусть деньги вернет, потом и отменять можно. Не наоборот.
Если у него нет желания отправлять, то заставить его никто не сможет. Если подождать 6 недель, то товар не придёт в разумный срок, теоретически можно остаться без денег и товара, если пропустить сроки диспута, а посылка потеряется.

 

[nathanholn]

Сначала пусть деньги вернет

Как ему об этом правильно написать?

 

[zamar27]

Видимо не может распечатать почтовый ярлык. Напишите:

Pls first refund my payment, then send Cancel Auction form.

 

[nathanholn]

zamar27, Спасибо! Прод вернул деньги полностью.