I
Ingryda
Начинающий
Возникла проблема в связи с завышенным шиппингом. Покупатель выиграл аукцион, в условиях которого были заложены 1,00 цена, а остальное - доставка. Естественно, вся сумма была заложена в доставку (что - как мне казалось - должно было быть ежу понятно). Но оказалось, это не так. Покупатель сделал удивленное лицо и заявил, что не может позволить себе заплатить такую сумму за доставку, хотя и уважает мою тактику ценообразования. Возникает ощущение, что человек все же не понял эту тактику и хочется получше ему объяснить, но тут же возникает опасность прямым текстом писать о крамольных действиях со своей стороны. Посоветуйте, как лучше поступить в такой ситуации.