Проблема с отменой сделки

[nafisa1980]

Купила на Ebay лот у продавца из Китая, а оплатить не могу. В листинге было указано, что продавец отправляет в Россию, при попытке оплатить появилась надпись свяжитесь с продавцом, а на мою просьбу прислать инвойс продавец написал, что отправлять в Россию не станет. На мое письмо отменить сделку написал хорошо и далее никаких действий не предпринимал. Открылся "request" о неуплате, в котором указано, что оплатить нужно до субботы. А я никак не могу найти способ связаться с поддержкой Ибей, через форму этого запроса не получается. Посоветуйте, пожалуйста, что в таких случаях делают?

 

[Asprin]

Так с споре и опишите ситуацию, что не можете оплатить так как.... Ну и скрин станицы с попыткой оплаты приложите

 

[Polarfuchs]

Подождите до субботы. Кейс закроется с пометкой о неуплате. Появится страйк, что не заплатили. Но 1 страйк ни на что не влияет и быстро снимается.

 

[nafisa1980]

Спасибо! А можно как-то связаться с техподдержкой до субботы? Я никак не могу найти форму для связи, только готовые ответы на возможные проблемы.

Сообщение было автоматически объединено: 27 Дек 2018

Мне помогли в чате на ebay.co.uk, поэтому тему можно закрыть. Спасибо.