Проблема с оплатой товара через Paypal! Нужна Ваша помощь!!

[Flyingbritain]

Вчера выиграл лот на аукционе Ebay (рубашку)
стоимость 40 долларов и доставка 32,5 доллара из США
на карте Master Card (Сбер Банк) был баланс 108 долларов
Решил сразу заплатить 72,5 доллара..
Все как обычно, до этого 8 покупок прошло успешно
В этот раз, при вводе пароля на Paypal для оплаты, появляется сообщение что я данной картой расплачиваться не могу.
И предлагают мне поменять ее.
На Ebay, товар остается как не оплаченный...
На Paypal сведений о транзакции (72,5 дол.) нет..
На мобильный пришло сообщение об успешной покупке, и деньги в размере 72,5 долларов сняли..
Куда могли деться деньги.
Помогите, куда обращаться? Куда заявлять? В английском не очень силен.
Не удобно перед продавцом..
И плюс еще один выигранный товар весит не оплаченный, вдруг еще раз тоже самое повторится.
Надеюсь на Вашу помощь!
Спасибо!

 

[jackie4an]

Скорее всего тебе сюда https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=41144&highlight=

 

[dog97]

можно в сбер позвонить по поводу этой оплаты сначала
7473747

 

[annel]

По идее деньги должны вернуться обратно, так как ппал не подтвердит платёж, придётся подождать.

А продавцу напиши
Hello,
I have to apologize for the payment delay, Paypal transaction didn't go through by some reason so it will take some time to clear it up.

Thanks,
......

Но если вчера только купил, то торопиться особо некуда, если конечно в условиях аукциона нету моментальной оплаты.

Неплохо бы узнать в банке, прошёл ли действительно платёж

 

[yunka]

Неплохо бы узнать в банке, прошёл ли действительно платёж

В сбере в таких случаях обычно говорят что платеж они видят как успешный, а вот если на той стороне его не потребует получатель, то тогда деньга вернется через 30 дней правда, можно еще заручивщшись письмом от магаза-палки-продавца о том, что платеж не получен послать его в сбер обычно они за сутки размораживают деньгу. Буквально на днях стакливалась.

 

[Apolo]

глюки, не иначе...