• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Проблема с инвойсом (неверная цена доставки)

  • Автор темы Злая КоФФФка
  • Дата начала
Злая КоФФФка

Злая КоФФФка

Новичок
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
1 029
Баллы
0
Местоположение
Санкт - Петербург
Доброй ночи.
Решила купить 2 джемпера у 1 продавца (из Англии). В листинге черным по белому написано:
Цена доставки в Россию 3,99 фунта, каждый последующий товар - 1,99 ф.
Объединила товары, пытаюсь оплатить. И вижу, что система считает доставку по полной стоимости 7,98, вместо обещанных 5,98.
Отправила продавцу запрос на тотал инвойс с описанием проблемы.
В итоге, продавец прислал инвойс, где за доставку стоит 7,98.
Разница в цене не большая, согласна. И эти 100 рублей не сделают меня беднее. Но все же...
Как быть в данной ситуации? Снова писать продавцу? Оплачивать как есть и не мелочиться?
Что можете посоветовать?
 
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
886
Местоположение
Россия
А джемперы одинаковые?
 
Злая КоФФФка

Злая КоФФФка

Новичок
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
1 029
Баллы
0
Местоположение
Санкт - Петербург
dog97

dog97

Новичок
Регистрация
9 Мар 2010
Сообщения
2 980
Баллы
0
Местоположение
МО
напишите продавцу,что по его листингам добавочный лот стоит столько-то
и попросите новый инвойс с учётом объединённой доставки.
Они прикидываются шлангами,бывает, в надежде, что покупатель не будет заморачиваться :)
у меня так бывало...последний раз с продом из Великобритании, в НГ
 
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
886
Местоположение
Россия
Даже не знаю тогда, обычно система сама считает. А что за лот можно глянуть?
 
Злая КоФФФка

Злая КоФФФка

Новичок
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
1 029
Баллы
0
Местоположение
Санкт - Петербург
Даже не знаю тогда, обычно система сама считает. А что за лот можно глянуть?
Вот он.
У меня последнее время ничего автоматом не считается. Все время приходится продавцам писать просить сделать частичный возврат (я сначала оплачивала полную стоимость). А в этот раз решила сначала инвойс запросить.
Не знаю почему так происходит
 
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
886
Местоположение
Россия
Я бы написал из принципа.
 
Злая КоФФФка

Злая КоФФФка

Новичок
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
1 029
Баллы
0
Местоположение
Санкт - Петербург
Злая КоФФФка

Злая КоФФФка

Новичок
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
1 029
Баллы
0
Местоположение
Санкт - Петербург
Сейчас села писать новый запрос на инвойс. Пока сочиняла петицию, пришло письмо от продавца.
Он только что сам понял, что не дал мне скидку на комбинированную доставку. :D
Предложил оплатить так как есть, после чего обещал вернуть мне лишнее.
;)
 
landre

landre

Крутой иБаер
Регистрация
24 Фев 2011
Сообщения
8 171
Баллы
848
Местоположение
Санкт-Петербург
Злая КоФФФка,
Имейте ввиду- это он себе в убыток шлёт.
Отправка 700гр (примерно) обойдётся ему дороже.
Видать товар... не очень. Но это наверно и сами в негативах читали
 
Live

Similar threads




Вверх
Live