Проблема,покупку не высылают

[Vegis]

Добрый день Коллеги

И так на Ибейе я уже года 3-4 покупаю редко,почти всегда получаю то что заказывал рейтинг 31(горжусь))))))),на этот раз впервые купил что-то дороже 30 доларов,и так программатор для ключей мерседес за 400 баксов + Шипинг 50 доларов,рейтинг у продавца 1411 98%,до покупки задавал много вопросов,моментально получал ответы,
25-го числа купил Айтем
29-го оплатил(были выходные,не удавалось деньги кинуть на карточку)

после оплаты написал продавцу кучу писем,типо нужны фото отправки,потверждение ибея,трекинг номер от DHL(он заранее говорил,что пошлет по DHL)

на все это позавчера получил ответ,что он завтра(т.е. уже вчера) пошлет посылку,после этого тоже много писал ему,никакого ответа не последовало, и посылка не отправленна

в моих сообщениях(где переписка с продавцом) дата горит ярко красным и написанно
FromItem endsSubjectReceived

orchidgoods Nov 02 05:10 PDT

на форуме просто нету красного,поэтому покрасил в оранжевый.
все остальные даты покупок черные.

и так сегодня уже 2-ое число,что делать?

с уважением

 

[nexon_2003]

Я думаю не стоит переживать раньше времени.
В любом случае Вам нужно ждать ( даже для открытия диспута) ...

Потом ему, если что, в отзыв напишите про доставку

 

[Vegis]

сколько официально надо ждать? когда я смогу открыть диспут(никогда не открывал) что Посылка не отправленна?

 

[maintain]

Ждите 43 дня со дня оплаты,затем спор на пэйпэл.

 

[Vegis]

43 дня это когда отправили но ты не получил,вроде
а тут просто не отправили и не отвечают.
разве это одно и тоже?
ведь в переписке написанно что я должен получить Посылку через максимум 7 дней после отправки.

 

[Lopics]

43 дня это когда отправили но ты не получил,вроде

43 дня - это с момента оплаты. Отправка тут вообще никак не фигурирует в сроках. По правилам ибей, продавец должен отправить в течении 30 дней с момента оплаты.

а тут просто не отправили и не отвечают.

А еще не факт что он физически не отправил. Может и отправил, просто Вам еще не сказал.

через максимум 7 дней после отправки

Это просто так видится продавцу. К реальности этот срок не имеет никакого отношения.
Так что просто ждите.

 

[Vegis]

Ясно, т.е. я полюбому должен ждать 30 дней с отправки,только потом открывать Case?

а то что дата рядом с продавцом горит красным нечего не значит?

 

[nexon_2003]

43 дня - это с момента оплаты. Отправка тут вообще никак не фигурирует в сроках. По правилам ибей, продавец должен отправить в течении 30 дней с момента оплаты.

Еще нужно упомянуть , что диспут можно открыть тока один раз(если память не изменяет).
Поэтому лучше подождать и обезопасить себя наверняка.

А то откроете счас диспут, прод предоставит трек-номер ( и диспут закроют).

Не переживайте , подаваны с таким рейтингом (разумеется если это не китайцы) внушают доверие(разумеется если они торгуют регулярно).

 

[Vegis]

сейчас я должен звонить другу))) сколько нам ждать пожалуйста в сроках 30 дней и диспут или 43?

и киньте плз сылку на темку,про то как правильно открыть диспут.

спасибо.

 

[Lopics]

т.е. я полюбому должен ждать 30 дней с отправки,только потом открывать Case?

Да, но лучше ждать именно 43 дня. nexon_2003 выше уже сказал по какой причине.

а то что дата рядом с продавцом горит красным нечего не значит?

Эта дата означает срок действия листинга по этому лоту. Она к отправке вообще не имеет отношения.

Добавлено спустя 2 мин. 30 сек.

сколько нам ждать пожалуйста в сроках 30 дней и диспут или 43?

По моему ясно написали - 43 дня.

и киньте плз сылку на темку,про то как правильно открыть диспут.

А поиск по форуму не работает у Вас? Читайте.

 

[Vegis]

Спасибо,а как вариант можно попросить кого нибудь ну с рейтингом 10 и выше написать ему,что нибудь orchidgoods любой вопрос,чтоб я понял,это он меня игнорит,или просто не заходит и т.д. ....


ник orchidgoods

 

[Lopics]

это он меня игнорит,или просто не заходит

И на то и на другое имеет полное право кстати. Вы ничего ему не сможете предъявить по этим вопросам. Он правил ибей не нарушает пока что.

 

[Vegis]

блин классно получается,деньги он получил,через 30 дней обналичит, а я могу только через 40 дней,начать диспут,причем не ясно чем диспут закончится....

 

[Lopics]

а я могу только через 40 дней,начать диспут,причем не ясно чем диспут закончится....

Ну тут дело такое. Чем позже начать диспут, тем больше вероятности его выиграть. Если открывать диспут правильно и писать туда все правильно - 99% вероятности что Вы его выиграете.

 

[Vegis]

Так,дело вроде идет вперед,он мне не отвечает,но теперь посылка видна как Shiped, и появился тракинг номер от DHL
6583379541
но когда на сайте DHl я его пишу,говорят нету такой посылки....

 

[abalmix]

Вы пять дней не оплачивали покупку, а от продавца требуете немедленной отправки.

Трек обновляется не мгновенно, просто ждите посылку. Не нужно ничего писать продавцу, он не понимает, чего вы хотите.

 

[Vegis]

уже понедельник номер все еще не Тракуется,на сайте DHL пишет,мол нету посылки с этим номером.

как думайте,возможно ли,что написан "пустой" номер,или это нормально что 3 дня подряд на сайте не добавили посылку?

 

[Vega]

это нормально что 3 дня подряд на сайте не добавили посылку?

Ну кто его знает что там нормально считается или нет.
Вот для ПР многое нормально. Посылка на импорте висит по треку, а уже пришла на самом деле все бывает. Ждите спокойно, пока нет причин волноваться, сроки не вышли.