Про диспут на eBay

[Nata-li]

Уважаемые знатоки eBay, подскажите новичку, как дальше быть.... Всё банально. Товар шел-шел до меня целый месяц, но не дошел... по неизвестной причине поехал обратно продавцу. Открыла диспут. Продавец пообещал вернуть деньги только после того, как получит товар обратно. Как в таком случае поступить? Ждать не хочется. Спасибо.

 

[Vega]

Товар шел-шел до меня целый месяц, но не дошел... по неизвестной причине поехал обратно продавцу.

на каком этапе поехал взад? сколько времени "шел-шел"? какой крайний срок доставки был указан?

 

[Nata-li]

Товар был в пути ровно месяц. Через месяц отслеживания появилось: Undelivered to addressee overseas and will be returned to the sender. Крайний срок доставки указан не был.

 

[Vega]

Открыла диспут.

Эскалируйте спор.
Получение возврата товара продавцом обычно ждут, когда посылку покупатель возвращает.
У вас же тупо товар не получен. Просите суппорт вернуть деньги.