Пришло не то, что я заказывал

[Neolord]

Заказал на ебэе у продавца go-and-shoot Объектив пеленг. Посылка была с трекингом - USPS EM. Получил сегодня, на инвойсе написано Wide Adapter с ценой в 70 долларов (объектив стоит больше 300). Но на этом сюрпризы не закончились.
В коробке оказалось ни то ни другое - матрица для ноутбука IBM T30 с ценой на ебэе около 120 долларов. Хотя в россии она конечно и стоит как раз порядка 10-11.

Вопрос - обязан ли я возвращать её продавцу за свой счет? И как вообще побыстрей решить этот вопрос?

 

[Vlada]

в первую очередь списываться с продавцом как так получилось что пришла посылка не та... возможно курьер перепутал и отправил Вашу другому человеку. У меня год назад так было, все конечно затянулось с этими обменами, но в итоге все было нормально. я оплачивала сама доставку обратно, прод вернул немного денег + в правилтной посылке прислал еще подарок приятный и нужный

 

[Neolord]

я связался, он мне позвонил вежливо все рассказал, в общем похоже напутала почта.
В EMS официально признали что потеряли мою посылку где то после сортировки, продавец как бы не виноват.

Ситуация неприятная

 

[stadber]

да стремная ситуация, посылку надо было просто не получать, и ничего не подписывать, тогда было бы проще заявить о неполучении и забрать деньги, а так открывайте диспут, ну а там палка чето решит.

 

[Neolord]

а как я её не получу?
Я получил на почте коробку, к ней приклеен правильный инвойс, по размерам вроде адекватная. Я расписался и забрал домой. Откуда ж я знал =)

В ЕМС есть фишка типа "розыск посылки", я его оформил, посмотрим во что выльется

 

[stadber]

ну так и не получать, сначала вскрыть, потом подписывать.

 

[uwakov]

ну так и не получать, сначала вскрыть, потом подписывать.

Если EMS, то вскрывать и, если товар не соответствует ожиданиям, составлять акт. Если получаете через почту по квитку - вскрыть до росписи не дадут, но можно попросить взвесить и оценить внешний вид упаковки. После росписи вскрывать при них.