Пришла пустая коробка от нетбука, что делать?

[alex19]

пришла пустая коробка от нетбука, что делать?

Подскажите пожалуйста порядок действий. Пришла пустая коробка от нетбука. Посылку вскрыл в присутствии работников почты она оказалась пустая. Получать отказался. Написал жалобу и на почте был составлен акт. все это было аж 14.04.2010. Посылка была из штатов, куплен нетбук на ebay.
продавец застраховал посылку на 250 $ . Все это время бодался с почтой России так ничего от них и не добился. Есть ли шанс вернуть деньги хотя бы 250$
Спасибо.
Пока боролся с почтой, в личном кабинете ebay, выигранный лот пропал из списка. осталась только переписка с продавцов и естественно оплата paypal

 

[NormBuyer]

А чего с 14 апр молчал?
Спросил бы, посоветовали бы как с почтой разбираться...

 

[Attikus]

куплен на ибэй-диспут о несоответствии. И вообще по весу все отслеживается. И акт есть.. Надо было открывать

 

[JIu3a]

у вас остался только один путь - пишите заявление на получение компенсации в ПР... но если в извещении вы расписались, то перспектива сомнительна.

 

[alex19]

куплен на ибэй-диспут о несоответствии. И вообще по весу все отслеживается. И акт есть.. Надо было открывать

я же написал вскрыл в присутствии работников почты

Добавлено спустя 48 секунд:

у вас остался только один путь - пишите заявление на получение компенсации в ПР... но если в извещении вы расписались, то перспектива сомнительна.

написано получать отказался нигде не расписывался.п

 

[JIu3a]

вы не получили ее, значит не получили право собственности на вложение... это замкнутый круг, но претензию писать нужно, с требованием компенсации.
что именно вам ответила ПР?

 

[alex19]

вы не получили ее, значит не получили право собственности на вложение... это замкнутый круг, но претензию писать нужно, с требованием компенсации.
что именно вам ответила ПР?

ничего, и звонил на горячую линию все записали обещали связаться. написал на mail пока тишина, в приватном разговоре почта все валит на таможню

 

[JIu3a]

валить можно на кого угодно, но не на таможню - инспектор самостоятельно не прикасается к посылкам... только работник почты

 

[AltaiMan]

Да уж.... не позорно ли этим работникам почты забирать чужое? Они пади думают через инет одни мажоры заказывают, думаю если есть деньги на один ноут, то есть и на другой...

У самого сейчас идёт посылка с Германии, покупал Xbox 360. Надеюсь их не крадут...

 

[Sirius_SS]

alex19, похоже тут только чаржбек, иного варианта я не вижу.

 

[JIu3a]

Sirius_SS
60 дней прошло

 

[Sirius_SS]

60 дней это для РР, для чаржбека сроки другие, честно скажу точно не знаю, но вроде бы пол года (180 дней).

 

[Chous]

Так по-моему charge back не имеет срока давности? Или я ошибаюсь?

P.S. Опередили =)

 

[JIu3a]

Загрузка...

en.wikipedia.org

 

[Neuroscania]

ребят,а крупные посылки часто воруют !?
ну или там могут ли они терятся.

 

[Rusblack]

Если в посылке одна вещь то врятли своруют, а если комбинированая то что-то могут спереть. Надо при получении на вес смотреть и в присутствиии работников почты вскрывать посылку и всерять.

 

[alex19]

alex19, похоже тут только чаржбек, иного варианта я не вижу.

только чаржбек поясните пожалуйста,
кстати не исключ что и прод нахимичил, но тогда зачем страховать, мож кто знает в штатах посылки международные проверяют как у нас? по весу не могу сказать почта взвешивала, я немножко в шоке был, но у них там такие весы что им верить нельзя, я сразу определил не вскрывая что посылка пустая когда взял коробку в руки у меня есть нетбук и уже на ощупь знаю сколько он весит, поэтому и стал при них вскрывать

 

[Sirius_SS]

только чаржбек поясните пожалуйста

Попробуйте обратиться в ваш банк и поговорить с ними об этой процедуре. Ну поищите на этом форуме, эта проблемка не однократно обсуждалась.
Вот для примера.

 

[alex19]

только чаржбек поясните пожалуйста

Попробуйте обратиться в ваш банк и поговорить с ними об этой процедуре. Ну поищите на этом форуме, эта проблемка не однократно обсуждалась.
Вот для примера.

спасибо всем кто откликнулся попробую чаржбэк