Пришла подделка airpods вместо оригинала

[Cristallo]

Ну, в общем-то так, распаковку снимал на видео, код на коробке не бьётся на сайте apple, да и у самого были такие, продаван морозится, как собственно подготовится к спору? Заранее спасибо.

 

[Stylusss]

как собственно подготовится к спору?

Идёшь в любой официальный сервис центр эпл, объясняешь ситуацию и просишь сделать экспертизу. И потом эту бумажку, где будет написано, что это подделка прикрепляешь к делу. Других вариантов ни ибей и не палка не примет.

 

[dygu]

Идёшь в любой официальный сервис центр эпл, объясняешь ситуацию и просишь сделать экспертизу. И потом эту бумажку, где будет написано, что это подделка прикрепляешь к делу. Других вариантов ни ибей и не палка не примет.

решил помочь кидку? почитай его темы
он еще купить не успел а товар уже приехал лол

 

[Biro]

@Cristallo вам просто нужно открыть запрос на возврат. Ситуация стандартная. Открываете запрос, ждете реакции продавца. Если её нет, вопрос он не решает, необходимо включать службу поддержки в разбирательство. Также, к отправке товара обратно нужно быть готовым.

 

[Cristallo]

@Cristallo вам просто нужно открыть запрос на возврат. Ситуация стандартная. Открываете запрос, ждете реакции продавца. Если её нет, вопрос он не решает, необходимо включать службу поддержки в разбирательство. Также, к отправке товара обратно нужно быть готовым.

Уведомляю, в личных сообщениях продавашка согласился на возврат, через что лучше оформлять возврат? Открыть спор на ебей и трясти денег за доставку? Или воспользоваться компетенцией возврата на PayPal?

 

[Biro]

По моему опыту, возврат лучше проводить через eBay.