Пришел товар (нерабочий). Как его поменять с продавцом?

[The Phantom]

Заказывала другу монопод (что-то типо палки, для селфи), кнопка, которая делает фото не работает. Объясняю это китайцу, он всеми способами мне говорит, что должно быть все впорядке. Хочу ему вернуть этот монопод, и чтобы он прислал взамен другой. Как это надо правильно делать? (А то вдруг ему отправлю, а мне другой не вышлют)

 

[tayga78]

Как это надо правильно делать?

Только через диспут, товар бракованный - хотите вернуть.

А то вдруг ему отправлю, а мне другой не вышлют

Так и будет, кому нужна бракованная палка.

 

[СТИКС]

otkrit dispute srochno. skoree vsego ebay ( paypal ) vam dengi vernet bez nuzhdi vozvrata, tak kak kitaec navryatli zaxochet platit za otpravku nazad. Ya bi ne stala zhdat replacement ot nego. Projdet vremya- on mozhet i ne otpravit , a srok v techenii kotorogo mozhno budet otkrit dispute zakonchitsya, ostanetes s nerabochim tovarov i bez deneg.
poluchite dengi nazad- perezakazhite u drugogo prodavca, etix selfipalok prud prudi na ebay.