Пришел айфон не в том состоянии, которое указывал прод.

[RamzesX]

Купил данный лот http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl...cOEP8bA%3D&viewitem=&sspagename=STRK:MEWNX:IT

В описании лота написано - Mint Condition, что соответствует отличному состоянию айфона, но пришел айфон в ужасном состоянии, о котором продавец просто промолчал. Вот фотки айфона. Большие зазоры между задней крышкой и хромированной окантовкой, отсутствие кнопки громкости, трещина около разъема наушников, отсутствие декоративных решеток в нижней части, хромированная рамка в царапинах и вмятинах и т.д.

Прошу помощи, как поступить с продавцом в таком случае? Возможен ли частичный refund?

 

[Krevetka]

А фоткам в описании соответствует?

Пишете продавцу свои претензии, если он не захочет решать проблему, то открываете диспут. Скорее всего по диспуту вас попросят за свой счет отправить его обратно.

 

[RamzesX]

В том то и дело, фотки сделаны таким образом, что всех этих косяков не видно! Но на фотографиях хотя бы есть кнопка регулировки громкости, а пришел айфон без нее.
Уже написал продавцу, с просьбой о частичном рефунде, иначе придеться попортить репутацию ему.

 

[miklogin]

честно говоря, вы сами тут виноваты! обвел на фотке область по которой уже видно что он совсем не mint condition!

 

[Gross]

А чего ты хотел, ты купил убитый телефон в котором заменили все на китайские детали, кроме материнской платы и царапанной хромированной окантовки. Все это видно в описании и на фотографиях лотах, за отсутствие кнопки можно и пободаться, открывай диспут и высылай обратно

ps ну и цена конечно тоже удивляет, буквально вчера выиграл 3gs 16gb like new за $225 с полным комплектом чехлами и автомобильной зарядкой

Добавлено спустя 15 минут 31 секунду:

в США продавцу этот телефон обошелся где то в $20, если он был рабочий конечно ну и + замена крышки и стекла, еще баксов 20, наверное

 

[Ural02]

имей совпадает в ибеевском листингом?

 

[miklogin]

что то я в листинге не вижу имея)

 

[RamzesX]

Там не имей, а серийный номер, он совпадает. Продавец ответил:

Sorry to hear about that. I looked at all of the images and I know I didnt send it with out the volume button they must have torn it off in customs. As stated in the auction in exact words were "The bezel and buttons have been reused and polished. So there is noticeable marks and scratches on it. The home button is just a hair above the digitizer glass but does not affect the function of the button and is only noticeable if you really look at it." And that's exactly how it looked when I shipped the phone. Yes there were some scratches on the bezel as I explained in the listing and the home button was a little above the digitizer. I did not send a phone with the damages that you have described to me except for the scratches. Never the less I would still like to have a happy customer and will do whatever it takes to make you happy.

Я думаю, что можно получить частичный рефанд от него. Вопрос - сколько запросить? Потому что отсылать обратно айфон не резон(

 

[huggies]

40-50% от суммы телефона

 

[RamzesX]

Написал продавцу о возмещении 40% от стоимости телефона, на что получил ответ:

Would you except a 30% return on it? And I did send the phone with the 'button of loudness'. I am very picky when it comes to the quality of the phones and I know for a FACT that I did send the phone with the volume button. Customs are pretty good at sealing everything up so that it dosent look like they didn't even open it up 100%. Customs has to open the package up 100% to search for illegal items.

Он предлагает 30%, я так понимаю?

 

[МихаилД]

Да. Прелагает 30% и говорит, что высылал с кнопкой громкости. Думает, на таможне вытащили кнопку, когда искали нелегал. Странный прод. Поторгуйся еще ))

 

[kosyachok]

30% - нормально. Можешь до 35 сторговаться.

 

[RamzesX]

Решили оставновиться на 30. Он сделал перевод, в палке написано
14.06.2011 Возмещение от кого: Mike McGuire Выполнено $76,05 USD

Но на карточке денег до сих пор нет, на палке тоже нет. Средства сразу должны появиться или чуть позже?
Транзакций в обработке и выполненных транзакций по карте тоже нет. Куда улетучились средства?

 

[TMurom]

RamzesX
если в палке с истории транзакций есть- жди, придут, мне обычно дня 2-4, а то и дольше на карту идут

 

[RamzesX]

В палке есть. Я думал моментально приходят. Спасибо большое за советы всем!!

 

[kosyachok]

В палке есть. Я думал моментально приходят. Спасибо большое за советы всем!!

до 30 дней макс. обычно быстрее - несколько дней.