Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Если отправляли на адрес прописки думаю можете не волноваться, если что покажете адрес прописки и скажете что отправитель ошибся, вряд ли будут возмущаться.