Похоже, прод с али не отправил товар

[avch101]

Делала заказ на али, 11 единиц товара у одного и того же продавца, в разные сроки. Прод после якобы отправки дал трек номера, ни один из них не пробивается, начиная с 12 декабря. Пишу ему, отвечает "2013-12-31 00:00, пункт (RC933814807HK) была размещена на 31-Дек-2013 и обрабатывается для доставки адресату" По другой посылке, которую он опять же якобы отправил, только уже шведской почтой пишет "привет, что еще нужно дней, чтобы добраться сюда, я действительно сожалею, если это? если это не может отслеживать через 2 дня, я попрошу тогда rearragne для вас через воздушную почту столба фарфора в порядке?" Я вот не понимаю, каким образом он собирается это сделать? Написала ему, если не начнет трекаться, открою диспут через 5 дней. Собственно, сам вопрос - отправил ли прод заказы на самом деле, и это сейчас не его вина, а виноваты новогодние завалы на почте? И что делать в дальнейшем, после открытия диспута? Первый раз сталкиваюсь с этим, обычно покупаю на ибей. Подскажите, пожалуйста, знающие люди)

 

[medvedyatina]

Делала заказ на али, 11 единиц товара у одного и того же продавца, в разные сроки. Прод после якобы отправки дал трек номера, ни один из них не пробивается, начиная с 12 декабря. Пишу ему, отвечает "2013-12-31 00:00, пункт (RC933814807HK) была размещена на 31-Дек-2013 и обрабатывается для доставки адресату" По другой посылке, которую он опять же якобы отправил, только уже шведской почтой пишет "привет, что еще нужно дней, чтобы добраться сюда, я действительно сожалею, если это? если это не может отслеживать через 2 дня, я попрошу тогда rearragne для вас через воздушную почту столба фарфора в порядке?" Я вот не понимаю, каким образом он собирается это сделать? Написала ему, если не начнет трекаться, открою диспут через 5 дней. Собственно, сам вопрос - отправил ли прод заказы на самом деле, и это сейчас не его вина, а виноваты новогодние завалы на почте? И что делать в дальнейшем, после открытия диспута? Первый раз сталкиваюсь с этим, обычно покупаю на ибей. Подскажите, пожалуйста, знающие люди)

RC933814807HK - Летит в Испанию.

 

[avch101]

И что бы это значило?! Левый трек?

 

[medvedyatina]

И что бы это значило?! Левый трек?

Может и левый, а может и продавец ошибся. Спросите у него.
http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RC933814807HK

 

[nash13]

а где треки проверяете? часто бывают задержки в отображении информации

Добавлено спустя 1 мин. 48 сек.
и да, то что китаец дал трек, далеко не означает, что он отнес товар на почту

 

[avch101]

Обычно проверяю на "Гдетоедет"... Я уже поняла, что китайцы жуки те еще)

 

[nash13]

треки почты китая, лучше проверять тут http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp , гонконга выше ссылка