Повтораня отправка товара дороже чем максимум ebay

[algusev14]

Добрый день! моя ситуация такова. продал книгу через ebay за 21 доллар и 4 доллара доставка. 4 доллара -это максимальная стоимость доставки разрешенная аукционом. Отправил посылку в Канаду. Она дошла и от неё отказались. Почта её вернула. Пришло письмо от покупателя, ждущего товар или возврат. Реальная стоимость отправки книги по данному типу и срокам доставки - от 7 долларов. Могу ли я предложить покупателю новую доставку по реальным ценам? Если Вам не трудно, напишите пожалуйста, что говорит об этом Ваш опыт и правила ebay. Отправил Укрпочтой бандеролью. Иные способы не подходят по правилам или цене.
C уважением,
Александр

 

[Laszle]

Так на посылке должна стоят отметка что покупатель не забрал ее,просто скидываете фото с этой отметкой и говорите,либо давай денег еще,либо будет отмена сделки и негатив

 

[algusev14]

Так на посылке должна стоят отметка что покупатель не забрал ее,просто скидываете фото с этой отметкой и говорите,либо давай денег еще,либо будет отмена сделки и негатив

Первое и второе уже сделал. За идею с негативом спасибо. Отмена сделки будет хороша, если никто никому ничего не должен.

 

[algusev14]

algusev14, Какой негатив? Ерунды не пишите. Продавец не может покупателю ставить негатив. Почему он не получил книгу? Сдаётся мне на декларации было 800-1000 и усё... Мне такие приходили не раз, но у меня пронесло. Таможенный порог во многих странах очень низкий и он не хотел за книгу за 21 доллар платить такую растаможку. Деньги ему возвращайте и негатив скорее всего он влепит.

Судя по отметкам на упаковке, она дошла до адресата, а он отказался. написано refused и RTS.

 

[algusev14]

algusev14, Похоже, вы не поняли о чём это я пишу. Что написал покупатель, почему он не получил книгу и хочет её снова? Был в отпуске/ отъезде один вопрос, а не захотел таможенные сборы платить, другой разговор. У нас только 15 дней хранят, может, и у них также. На посылках с Украины часто не пишут в какой валюте и они посчитают в своей. И если таможенный лимит скажем 25$( точно я не знаю сколько там) то далее, у нас так 33% и ясно, он платить не хочет. Посылка была в почтовом отделении, но не у него.

Пока молчит