Потерялась посылка из США

[zaelcovsky]

Последний статус такой: Обработка 16.12.2015 22:26 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 Покинуло место международного обмена - -

По телефону поддержки ПР сказали что контрольный срок на данном этапе - 9 дней, но прошло уже 28 дней и до сих пор тишина.
08.01.16 подал заявление на розыск, ответ они присылают заказным письмом, но у меня большая вероятность его не получить так как извещения никакие не носят. Можно как то еще получить ответ?

Посылка сама от посредника из США
- они ее самолетом везут в Берлин и потом там сдают нашей ПР в берлинское отделение.


Я запросил формы CN23 и CP71 - объявленная ценность $0, по таможенной декларации $360. В этом случае какую сумму ПР будет возмещать?
Тут еще нюанс что я получатель, тягаться будет сложнее. На сайте ПР указано что приоритет на возмещение при утере имеет отправитель и если он напишет отказ и пришлет документ об отказе - тогда уже на возмещение может рассчитывать получатель.
У кого нибудь был похожий опыт? Интересно в США реально ли получить возмещение за потерянную в России посылку?

 

[oleg_s.]

Через ПЭ отправляли? Страховку получите.

 

[zaelcovsky]

Через ПЭ отправляли? Страховку получите.

Нет, шопфанс.

 

[oleg_s.]

Я пользуюсь ПЭ и он в таких случаях выплачивает страховку.

 

[Vega]

Я предъявляла суду и скрин заказа, и оригинальное письмо палки с суммой оплаты, и декларацию, и банковскую выписку, но без документов о страховке посылки суд отказал. За незастрахованную посылку почта только гроши по СпЗ может выплатить.