Потерялась посылка из Sierratradingpost

[Mr.Finger]

помогите советом,
сделал покупку на $53 с отправкой на адрес посредника, в итоге посылку потеряли, а точнее доставили не по тому адресу. Я инициировал расследование на сайте UPS, по результатам посылка не была найдена. Задал вопрос поддержке UPS, в ответ послали к шипперу, если я правильно понял то это магазин, но там всё валят на UPS, мол это они потеряли посылку.
ответ UPS:

Our records shows that the investigation was completed and closed. However, the investigation results are always provided to the shipper and we are unable to access to that information. Please contact the shipper of the package to get the investigation results and next steps to follow.

Не очень понятно кому предьявлять претензии, магазин вроде и не причём, адрес был правильный, это мне подтвердили в чате магазина. Завтра напишу ещё раз в магазин, сумма хоть и не большая но не приятно.
Трэк UPS: 1Z595A210380116243

 

[TotalDVD]

помогите советом,

Стандартная ситуация - посылка официально не дошла до склада посредника.
Кто своровал посылку - почта или посредник, вы будучи в другой стране не узнаете.

Пользуйтесь другим посредником.

 

[Mr.Finger]

TotalDVD,
посредник не при чём, по трэку видно что посылка получена в Newark, а должна быть в Claymont, UPS признали что курьер доставил посылку по неправильному адресу но почему то отправляет с этим в магазин, возможно такие у них правила.
Забыл добавить что платил не палкой а картой.