Потерялась посылка из Англии...

[valmer74]

Подскажите пожалуйста или ткните носом в подобную тему.
Я заказал товар в хорошем английском магазине 5 флаконов. Они, что бы снизить стоимость посылки разбили ее на две части и отправили мне в один день две посылки в одной три флакона, во второй два. посылка с тремя флаконами пришла уже две недели назад, второй так и нет. Трек кода мне не давали, отследить не могу. как правильно поступить? Кто должен искать посылку? Как это правильно делать? Я вычитал, что до момента вручения посылка считается собственностью отправителя. может я рано паникую, но из Англии посылки так долго никогда не шли. Спасибо.

 

[Lopics]

valmer74
Пишите продавцу об этом печальном моменте. Только он может подать на розыск, если есть вообще такая возможность.

 

[Albinos]

valmer74
.
Обращайтесь в кпродавцу, Роял майл поищет если не найдет - возвратят 41 фунт. Если посылка была застрахована (экстра 2.50 фунтов), то возместят полную стоиомсть флаконов

 

[valmer74]

Сегодня пришел ответ. Пишут, типа,-мы же предупреждали, что отправляем посылку обычной почтой, что бы было дешевле, поэтому раз она потерялась мы, типа, не виноваты. Я им тоже написал, что бы обратились в роял мэл и чтобы почта начала поиски. Посмотрим, что дальше будет.

 

[Lopics]

valmer74
Чего то мутит прод.... Доказательств отправки второй посылки ж вообще я так понимаю нет никаких? А покупка была оформлена одним лотом? Или это несколько заказов было? Сколько дней прошло с момента оплаты?

 

[valmer74]

Тут не лот. Я покупал в инет магазине. Написал им письмо. Оформил заказ. Думал придет одна посылка, они хотели как лучше, отправили двумя посылками, а одна из них не пришла. Хотя странно, я посчитал, что двумя что одной посылкой стоимость одинаковая была бы. Может сказать им пусть пришлют копии квитанций. Бред какой-то.с момента оплаты уже прошло 26 дней. Посылка с тремя флаконами пришла дней десять назад.

 

[Lopics]

valmer74
Платили палкой надеюсь? Одним платежом? Если да, откройте диспут о несоответствии и напишите, что заказывали 5, а получили только 3. Продавец сразу сговорчивее станет и начнет искать посылку. Ведь это же его инициатива была с двумя посылками, как я понял?

 

[valmer74]

Да, платил палкой. Посылку разбил продавец. Блин. Не хочется ругаться с ними. Это единственный магазин где я могу такое брать и они мне скидку хорошую сделали и надо ж такое:shock:

 

[Lopics]

valmer74
Ну это уж Вам теперь решать что дороже - стоимость не дошедшего товара или взаимоотношения с продавцом.

 

[valmer74]

Блин, как назло. Я хотел попробовать, как с ними работать, что бы потом взять оптовую партию. Теперь боюсь.

 

[masterOk]

Если да, откройте диспут о несоответствии и напишите, что заказывали 5, а получили только 3

Так этот вид диспута можно открывать только при покупке на ибее, не?

valmer74
Сколько времени прошло с заказа? Посылки, бывает, приходят и с такой разницей по времени. Месяц-полтора я бы ждал спокойно.
Чем отправляли, трек-номер/страховка есть (как клещами информацию вытягивать приходится)? Если эти два флакона стоят меньше 41 фунта, прод ничего не теряет даж без страховки, если последовать совету Albinos

 

[Milsan]

26 дней с момента оплаты это ерунда,ждите 40 дней. Посылки отгружаются и сортируются абсолютно хаотично, даже если были отправлены одновременно.

 

[valmer74]

Ох, ну хоть успокоили. Подожду. Может все утрясется. Посылка не дорогая 14 фунтов. Трек номера нет. Отвечают охотно. Вроде нормальный продавец. Я просто испугался, что посылки отправлены в один день, а уже вторая неделя после прихода первой, а второй так и нет.

 

[val++]

У меня посылка за ту же сумму 2 месяца шла с Англии.Ничего,дождался. 8) :Yahoo!:

 

[Lopics]

masterOk
Причем тут eBay? Я про диспут на Пайпал говорил. Это относится к покупкам во всех инет магазинах.