Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Коллеги, добрый вечер. Кто-то в курсе что происходит с почтой Китая на импорт? Отправил 14 февраля несколько посылок. Последнее обновлению по треку "Russian Federation, Sankt-Peterburg-Pulkovo AOPP 190970, Export of international mail"
Оно до сих пор валяется в Пулково т.к. самолеты не летают в Китай или Китайцы не спешат обрабатывать посылки у себя?
Аналогичная ситуация. Отправления от 8-21 февраля. Отправлено из России все 5 марта. С тех пор движений по треку никаких нет. Хотя какие-то отправления в Китай уже доставлены, отправленные в этих же интервалах, какие-то начали трекаться и поехали по Китаю.
Но есть целый пласт отправлений, который висит и не двигается. Покупатели во всю открывают споры, некоторые споры закрываются в пользу покупателя. Отправили претензии почте РФ на тему "замедление прохождения", но претензии рассматриваются в сроки до 90 дней. То есть претензии нам по сути не помогут.
По поводу авиа сообщения есть две версии. 1. В отделении сказали, что возможно авиа сообщения нет и вопреки всему отправления идут наземным путем, что в свою очередь в какой-то степени объясняет столь редкие обновления по треку. 2. С другой стороны, какие-то же отправления проклюнулись, какие-то были доставлены, из Китая отправления доходят, по каким-то данным, грузовое авиа сообщение не остановлено. 2.1 Возможно какие-то отправления ушли авиа, какие-то наземкой. Те, что авиа - уже доставлены, те что наземкой - висят.
Никаких вариантов, кроме как ждать и рассчитывать на терпение покупателей - в голову не приходит. Ну и никто не отменял права на апелляцию в течении месяца после проигранного спора. Но уже по одному такому спору, где отправлено из России 5 марта, до конца срока апелляции осталось 13 дней. Вполне возможно так ничего и не сдвинется.
Сообщение было автоматически объединено:
Тем более, если и закрыли авиа сообщением с Китаем, то уже значительно позже, чем отправления были отправлены из России.
аналогичная ситуация и у меня (нас таких много...), посмотрите, в теме "как отправить посылку из России в другую страну ?" сообщение 24212, наземкой идут 3-3,5 месяца. Это скорее всего ждет и нас.
А с чего Вы взяли, что идут наземкой? Даже сама Почта этого не знает. Сейчас, когда якобы авиа сообщение прекращено, на Почте говорят, что возможно есть грузовые самолеты, возможно пойдет наземкой, типа это же Почта, точного ответа даже в отделении не знают. Но, что самое интересное, оплачено же за авиа. А может быть вообще валяется на складах в Китае, давным давно. Может из-за объемов не успевают разгребать. Может вообще потеряли, что угодно может быть. Если потеряли, то почта что-то возместит по претензии. Я по всем "зависонам" написал претензии на замедление в прохождении.
Посмотрел. У меня рандомно. Что-то все же дошло в Китай, что-то застряло. В сообщении пишется, что "3-3.5 месяца" и "они начали доходить в первых числах апреля", т.е. отправлялось когда? В декабре 2019 - январе 2020? Мои посылки отправлялись начиная с первой трети февраля, и как-то странно дважды "Отправлено из России" по каким-то трекам, с интервалом так 2-3 недели.
Максимально общаюсь с покупателями, успокаиваю. Кто не понимает, кому пофигу, обостряют. Автоматом списывает с палки. Но есть месяц на апелляцию. Так уже один спор вернули обратно деньги. Второй спор такой, через 4 дня срок подачи апелляции закончится. Вряд ли что-то сдвинется. Значит остается надеяться на порядочность покупателя, что либо заберет и оплатит, либо на заберет, либо попробовать как-то продлить срок подачи апелляции.
Сегодня получил ответ от eBay на предмет продления сроков подачи апелляции. Если кто вдруг не знает, то со слов eBay - сроки апелляции продлить нельзя.
Аналогичная ситуация. Отправления от 8-21 февраля. Отправлено из России все 5 марта. С тех пор движений по треку никаких нет. Хотя какие-то отправления в Китай уже доставлены, отправленные в этих же интервалах, какие-то начали трекаться и поехали по Китаю.
Но есть целый пласт отправлений, который висит и не двигается. Покупатели во всю открывают споры, некоторые споры закрываются в пользу покупателя. Отправили претензии почте РФ на тему "замедление прохождения", но претензии рассматриваются в сроки до 90 дней. То есть претензии нам по сути не помогут.
По поводу авиа сообщения есть две версии. 1. В отделении сказали, что возможно авиа сообщения нет и вопреки всему отправления идут наземным путем, что в свою очередь в какой-то степени объясняет столь редкие обновления по треку. 2. С другой стороны, какие-то же отправления проклюнулись, какие-то были доставлены, из Китая отправления доходят, по каким-то данным, грузовое авиа сообщение не остановлено. 2.1 Возможно какие-то отправления ушли авиа, какие-то наземкой. Те, что авиа - уже доставлены, те что наземкой - висят.
Никаких вариантов, кроме как ждать и рассчитывать на терпение покупателей - в голову не приходит. Ну и никто не отменял права на апелляцию в течении месяца после проигранного спора. Но уже по одному такому спору, где отправлено из России 5 марта, до конца срока апелляции осталось 13 дней. Вполне возможно так ничего и не сдвинется.
Сообщение было автоматически объединено:
Тем более, если и закрыли авиа сообщением с Китаем, то уже значительно позже, чем отправления были отправлены из России.
EMC отправление в Китай. Отправил 21.02.20. Последний раз отбилась, что 28.02.20 отправлена из России, дальше тишина. Подал на розыск, ответа нет. На неделе подам на возмещение.
EMC отправление в Китай. Отправил 21.02.20. Последний раз отбилась, что 28.02.20 отправлена из России, дальше тишина. Подал на розыск, ответа нет. На неделе подам на возмещение.
На eBay - в течении 30 дней с момента закрытия спора в пользу покупателя. Просто пишете сообщение, ссылаясь на номер спора. На Paypal - 10 дней. Споры открывают по-разному.
Сообщение было автоматически объединено:
Поехали отправления из России в Китай, по чуть-чуть трекаются в Китае. Некоторые споры закрыты в пользу покупателей, что через eBay, что через Paypal, сроки апелляций - вышли, покупатели не отвечают. Благо, таких закрытых в пользу покупателей спором - мало, большинство терпеливо ждет.