Посылка застряла на таможне

[MITPMMA]

посылка застряла на таможне

всем привет. У меня такая беда. 28 мая я сайта bodybuilding.com заказал аминокислоты и креатин. 16 июня посылка была на таможе и по сей день там. Дак вот собственно вопрос, то делать, как достать посылку из таможни? И не связана ли эта задержка со всеми этими переменами в ФТС?

 

[kamikaje]

MITPMMA, а Вы не пробовали звонить/писать на горячую линию ПР/таможни?

 

[MITPMMA]

ну я писал на мыло таможни дня три назад. ответа не пришел еще. дай номер куда звонить надо и, что говорить надо, если позвоню??? надо говорить, что заказал? спасибо

 

[WerWolf]

MITPMMA


Кто сказал, что посылка именно на таможне? Звоните на горячую линию Почты России 8-800-2005-888, называйте трекинг свой, оператор по отслеживанию Вам посдкажет где посылка по их данным на сегодня.

 

[MITPMMA]

я общался по лайф чату со службой поддержки сайта, они сказали, что посылка на таможне проходит проверку

 

[WerWolf]

MITPMMA


Считаете, что у магазина более верные данные, чем у Почты Росии, которая занимается вашей посылкой? Они также смотрят по трек-номеру. А треки у нас могут вообще задним числом обновлять, посылка в данный момент может быть где угодно. Не хотите звонить, сидите и ждите тогда.

 

[InterceptorKZ]

Как-то вы не чешетесь. По идее, если месяц за посылкой не приходят, ее отправляют обратно.

 

[MITPMMA]

WerWolf я не считаю, вы спросили я ответил

 

[WerWolf]

MITPMMA

Я писал, к тому что не стоит полагаться на ответ магазина, а пора уже со своей стороны меры к розыску предпринять, у Вас трек номер на это отправление есть? Бодибилдинг вроде через ДХЛпакет отправляет?

 

[MITPMMA]

да, дхл. посылку можно отследить только до страны, дальше она идет обычной почтой россии

Добавлено спустя 1 час 35 минут 32 секунды:

а дайте еще телефон таможни

 

[WerWolf]

MITPMMA


Кто сказал что посылку по России нельзя отследить? Вбейте свой трек тут http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do;jsessionid=65CF8743BAB8A22D83272B88D8A87245

Когда посылка ДХЛ проходит импорт, то появляется 13-ти значный трек по правилам МПС, который прекрасно отслеживается.

Какой именно таможни (ММПО несколько)? Вы упрямо не хотите позвонить на горячую линию Почты России??? Там звонок бесплатный...

 

[MITPMMA]

звонил на почту, там сказали, что ни чем помочь не могут

 

[MITPMMA]

ну что может кто-нибудь еще, что подскажет, что делать???

 

[stitchix]

MITPMMA
Вы сайте почты России трек проверили?

 

[WerWolf]

stitchix


BB дал трек который не трекается у нас.

 

[MITPMMA]

короче все разрешилось :Yahoo!:, и я рад. посылка пришла, открыл диспут, деньги вернули и еще в добавок на письмо таможня ответила. надо будет вернуть деньги бодибилдингу, круто робят ребята. всем спасибо за советы

 

[kamikaje]

Полтора месяца - нормальный срок для безтрековых.

 

[MITPMMA]

неее, больше, 45 дневный срок закончился. и с бб.ком обычно приходило за дней 20

 

[kamikaje]

Кони были некормленные, вот и ехала долго!

 

[MITPMMA]

дак надо кормить!!!