Посылка вручена по другому индексу (Великобритания)

[LENA1211]

В магазин chainreactioncycles был отправлен возврат.

Returns and Warranty
Chain Reaction Cycles
Kilbride Rd
Doagh
BT39 0EE
UK

Индекс BT39. Посылка получена по индексу BT41. Ошибки при написании быть не могло. В чеке указан BT39.
Не понятно, как вообще ее кто-то мог получить, ведь имя получателя Chain Reaction Cycles.
Куда с этим обращаться? На нашу почту или писать роял мейлу?
Заранее спасибо за ответы.

Добавлено спустя 12 мин. 34 сек.
Инфа с роял мейла
Практически , но не он Chain Reaction - CHAON REACTION

Добавлено спустя 2 мин. 4 сек.
инфа с трекитонлайна

 

[TotalDVD]

LENA1211, Может стоит переадресация на А/Я может как у нас идет сразу типа на ЦВПП.
На Роял маил писать, что толку от нашей почты за границей.

 

[LENA1211]

TotalDVD, отписала роял мейл сейчас.
несколько смущает ошибка в имени получателя. как будто она неспроста сделана.

 

[pandrey]

В штатах также агент может получить на др. индексе, не парьтесь, пишите только на Чейн.
Они могут долго тянуть с возвратом, недельки 2. Но надо им писать о статусе возврата.
Если чейн не отвечает, то писать заявление о несогласии с транзакцией (сложнее, если банк, проще - если, например, оплата была Кукурузой, не выходя из дома оформляется).

 

[MustDieff]

несколько смущает ошибка в имени получателя

Там на почте тоже люди сидят. Тем более, что клавиши "i" и "o" расположены по соседству.

 

[LENA1211]

pandrey, чайники уже прямым текстом ответили, что посылку не получали. и чтобы разбирались с почтой.

 

[Tocha62]

LENA1211, отправьте получателю фотографии МПО и почтовой квитанции в доказательство того, что вы свои обязательства перед получателем выполнили.

Добавлено спустя 55 сек.
И за ошибки Royal Mail вы не несёте ответственность.