Посылка весит с 3.10.2013, не могу получить

[totoro1991]

Добрый день. Помогите разобраться, что делать? Заказала посылку с Японии. Ждала её более месяца, написала продавцу и спросила сколько ждать посылку. Он мне отправил номер отслеживания. Проверила трек номер, посылка оказалась уже с 3.10 в моём городе, хотя я проверяла уже 18.10 и стоит статут Досыл-Засылка в совсем другое почтовое отделение......Никаких извещений, ничего нет
Прочитала на форуме,что нужно идти в почтовое отделение в котором находится посылка.....простояв в очереди где-то час,мне сказали,что посылки с таким трек номером у них нет, решила пойти в своё отделение мне сказали, что посылки с таким трек-номером у них тоже нет, сказали ждите,если у них появится посылка, то они мне сразу отправят почтовое извещение.....я у них спросила почему столько времени посылка находится не понятно где.....мне сказали возможно она ещё обрабатывается в главном офисе города.....я конечно понимаю,что посылка отправляется в главный офис,если была отправлена не в то отделение,но не месяц же.....подскажите,что мне делать в такой ситуации? посылка не дешёвая....не хочется её потерять. Спасибо.

 

[K.S.A]

ваша посыль ушла из Москвы во владик.неясно где вы живёте а то можно было бы предсказать её дальнейшую судьбу.

 

[totoro1991]

А что Вам нужно знать,чтобы Вы сказали её дальнейшую судьбу?Я живу во Владивостоке, почтовый индекс 690105

 

[Merold]

Класс. Логистика у ПР просто супер. Из Японии до Владика рукой подать,наверняка и своя таможня не маленькая. Так нет,её нужно гнать через Москву и потом,судя по отправке ч\з Казанский вокзал в почтовом вагоне гнать обратно.

Я могу ,конечно ошибаться,но ваша посылка находится на складе МЦ УОПо Владивостока. Набирайте по телефону ответственного по работе с клиентами Главпочтамта Владивостока,диктуйте трекинг и пусть срочно ищут вашу посылку. Пугайте сроками прохождения и обязательным возвратом стоимости доставки. Вы знаете,но через раз помогает. По крайне мере я сейчас 3 посылки-потеряшки у себя в Самаре так быстренько нашла. Руки не опускать и без звонков и писем в очередях не стоять. Удачи.

 

[bilyk]

Исправьте ошибку в названии темы. Судя по всему, ваша посылка вЕсит 690 грамм, а вот вИсит в доставке достаточно давно....

 

[alexis_m]

1. Заявление на розыск посылки и на почту. Если не примут без квитанции отправителя, то:
2. Пишете на сайте ПР в разделе "обращение" так и так, есть посыка, найти не могут. После этого на почте искать точно будут. Мне даже безтрек нашли )

 

[totoro1991]

Спасибо всем за ответы) нашла наконец свою посылочку,но после того,как я позвонила в главный офис своего города и они мне продиктовали номер накладной....после этого пошла в своё почтовое отделение и предоставила им номер накладной и номер отслеживания

 

[2202147431ed]

totoro1991, что хоть прислали? Скажи, мы порадуемся