Посылка в пути, но вес явно не соответствует покупке.

[evgenmich]

Добрый день, нужен СОВЕТ

2 недели назад оплатил покупку 3 детских колясок у продавца с ebay.com
По трекинг номеру бьется посылка с весом 11 кг – что соответствует нахождению в посылке только одной коляски. Сейчас посылка находится в стадии "Выпущено таможней"
Подскажите, какие меры нужно предпринять, что бы меня ни кинул продавец.

 

[walun]

поговорить с продавцом, возможно он отправил тремя посылками

 

[ONV]

evgenmich, может какое-то недопонимание? Он или Вы из описания что-то недопоняли? Верно - для начала переговорить с продавцов.

 

[evgenmich]

написал продавцу - жду ответ
недопонимание маловероятно – так как он снял денег за 3 единицы товара.

 

[kidloko]

В принципе ошибки могут случатся у кого угодно. Действительно, возможно, выслал 3 посылками (одной посылать достаточно сложно такой товар), а трекинг номер привел только от одной посылки. Всегда можно открыть кейс о неполучении товара (но это крайняя мера, скорей всего у вас все разрешится и так).

 

[evgenmich]

Связался с продавцом -пишет отправил тремя посылками - жду.