посылка с али в розыске пр, как вернуть деньги?

[alol]

Подскажите, что делать в этом случае? Куда нажимать? Можно ли вернуть все деньги?
Остаётся менее 10 дней на али, подавали заявление на розыск посылки в пр более месяца назад(ещё примерно 10-12дн осталось), ответ ещё не пришёл с пр...

 

[nik4694]

Открывайте диспут о неполучении

 

[alol]

Открывайте диспут о неполучении

за сколько дней открывать до окончания лимита на али90дней? Куда правильно нажать? Продавец пишет, что

Спойлер

This is the platform limited.
help you know it
the Longest time is is 90days.
so currently we can extend 0days now.

мне вернут ли все деньги без ответа с пр?

 

[nik4694]

продавца не слушайте, открывайте, если не открывали раньше - погуглите Открытие диспута на Алиэкспресс, все разжевано, даже картинки есть.

 

[alol]

Когда нажимать-то,кнопку dispute...

 

[Dimter]

Когда нажимать-то,кнопку dispute...

http://community.ali...ла-тонкости-усл

 

[alol]

Т.е. нажимать можно за 2-3 дня? :/

все как тут выставить,справа как на картинке?

 

[Dimter]

Т.е. нажимать можно за 2-3 дня? :/

все как тут выставить,справа как на картинке?

Да,как на правой.

 

[alol]

что дальше?:/ а вдруг ответ придёт


Да,как на правой.

 

[Dimter]

что дальше?:/ а вдруг ответ придёт

По ссылке,что вам дали всё понятно написано,придерживайтесь этого,если что не ясно будет по ходу диспута,пишите.

 

[alol]

Будильник 90 дней что означает? Можно ли на 90день открыть диспут,деньги не уйдут прожавцу?

Добавлено спустя 1 ч. 47 мин. 30 сек.
Что означает это, что тут написать?

 

[2202147431ed]

Можно ли на 90день открыть диспут,деньги не уйдут прожавцу?

чего тянуть? А давай эксперимент на Вас поставим, на 90 день на 23 час 59 минуте попробуем диспут открыть.

 

[alol]

Обясните что за реквест деталь, что там написатб

 

[2202147431ed]

don't get package
i want back total money

 

[alol]

Что дальше, куда нажимать, что сказать продвцу?

 

[alol]

продавец пишет что :

не наша проблема, обратитесь за жалобу RU Почта также. это онисказали вам, что пакет был потерян, попроситеегонаписать доказательство к вамс Satmp RU почту. и отправить мне по далее обратитесь за жалобу RU Почта также. это онисказали вам, что пакет был потерян, попроситеегонаписать доказательство к вам с Satmp RU почту. и отправить мне далее пожалуйста, отменить спор, мы повторноотправить новогопакета для вас в первую очередь.

путь трека я ему отправил через англ. пр сайт видно что пакет имеет неизвестный атрибут и вес, но завис на пути асц сортировка в моём городе

что предпринять подскажите, диспут открыт, время екстед деливери дате: 4 часа,.

 

[alol]

пишет что Вы получите результат от почты....
что ответить?

 

[2202147431ed]

alol, До момента вручения почтового отправления владельцем почтового отправления является отпрввитель, согласно Всемирной Почтовой конвенции.
Таким образом разборками должен заниматься отправитель. Если посылка застрахована, то страховку может получить тоже только отправитель и на основании этого возврата или вернуть деньги Вам или отправить посылку повторно

Добавлено спустя 2 мин. 26 сек.
Диспут не закрывать! Если товар не отслеживается, то только переводить в Клайм! и требовать 100% возврата.
Вы оплатили - товар не получили. Или товар или полный возврат. На все обещания продавца - не обращать внимания, деньги брать только на карту, от возмещения на Пей Пал отказаться, т.к. деньги могут списать обратно.

 

[alol]

я думаю, что РУССКАЯ ПОЧТЕ потеряли его,или кто-то Украл посылку. но, пожалуйста, обратитесь жалобу. тогда, пожалуйста, отмените спор, мы повторно отправим новый товар к вам снова

хмм, зачем мне один и тот же товар, я что не могу получить обратно деньги? какую жалобу, есть какая форма написать на пр??? и:/

что нажать или ждать окончания времени диспута? р:/

 

[alol]

что за кнопка ассепт?