Посылка пришла и была получена кем-то(!) в другом городе. Что делать?

[FoxS]

Ребят, давно не был тут на форуме, поэтому не рискнул создавать тему в другом более профильном разделе... Нужна ваша помощь. Заранее спасибо!

17 февраля 2013 года я сделал этот заказ на Алиэкспресс. Потом, долгое время на сайте почты России не было информации по треку, точнее, как не зайдёшь посылка числилась в Китае, но в связи с тем, что это не первая посылка, которая так же глючно отображалась, но потом всё же приходила, панику бить я не стал, подумал, что придёт попозже в связи с проблемами на нашей почте... В итоге захожу сегодня посмотреть информацию по треку и вижу, что посылка получена кем-то в Йошкар-Оле, а я живу в Самаре. Что теперь можно сделать, ребят и как такое было возможно? Как блин в фильме "Ирония судьбы" ))? Только не смешно ни фига, у меня дочка эту игрушку до сих пор ждёт... В общем, буду признателен за помощь! (скрины ниже)

 

[I3IOM4IK]

Пишите продавцу,скорее всего трек перепутал.

 

[lanos]

FoxS, селлер дал левый трек,на али это нормально,открывайте диспут по неполучению и больше не связывайтесь с этой конторой

 

[FoxS]

Пишите продавцу,скорее всего трек перепутал.

Да, спасибо, начал переписку с ним... Извинился, сказал, что начали разбираться и сообщат сразу как что-то выяснят.

FoxS, селлер дал левый трек,на али это нормально,открывайте диспут по неполучению и больше не связывайтесь с этой конторой

Исходя из чего такая категоричность? Это именно левый трек, а не простая ошибка? В чём смысл для них в такой левизне?

 

[lanos]

FoxS, исходя из моего опыта на али,там мошенник на ..Говорю еще раз-исходя из моего опыта.Открывайте диспут по неполучению.

Добавлено спустя 2 мин. 20 сек.

Извинился, сказал, что начали разбираться

эти луноликие так и отвечают,то курьер ошибся,то коровы в чайне сдохли,то будда не в той фазе луны

 

[voshlik]

исходя из моего опыта на али,там мошенник на ..Говорю еще раз-исходя из моего опыта.

У меня опыт говорит об обратном. Выбирайте нормальных продавцов, и будет всё нормально. (Ищите и обрящете... ).

 

[depp4]

У меня опыт говорит об обратном.

До поры до времени, а в результате будет как у ТС

 

[qaz33]

в теме ЛАТЕКСНЫЙ МАТРАС- подобная ситуация и её счастливое разрешение

 

[FoxS]

в теме ЛАТЕКСНЫЙ МАТРАС- подобная ситуация и её счастливое разрешение

Не нашёл эту тему через поиск... Есть ссылка?

 

[FoxS]

Да, спасибо, начал переписку с ним... Извинился, сказал, что начали разбираться и сообщат сразу как что-то выяснят.

До сих пор(2 недели почти) ни ответа ни привета. Сейчас написал им снова. Как ориентироваться во сколько лучше им писать по московскому времени?

P.S. На Алиэкспресс есть ещё к кому обратиться с жалобой если продавец не пойдёт на контакт? И является ли информация по трек-номеру(что посылка пришла совершенно в другой город) доказательством того, что вина за это продавца и он как минимум должен вернуть мне деньги?

Спасибо!

 

[TeenSpirit]

До сих пор(2 недели почти) ни ответа ни привета. Сейчас написал им снова. Как ориентироваться во сколько лучше им писать по московскому времени?

P.S. На Алиэкспресс есть ещё к кому обратиться с жалобой если продавец не пойдёт на контакт? И является ли информация по трек-номеру(что посылка пришла совершенно в другой город) доказательством того, что вина за это продавца и он как минимум должен вернуть мне деньги?

Спасибо!

Доброго дня.
Случилась точно такая же ситуация.
Расскажите, чем у вас всё закончилось и как?

Эд.

 

[gluck59rus]

Исходя из чего такая категоричность? Это именно левый трек, а не простая ошибка? В чём смысл для них в такой левизне?

В прибыли
Все именно так и происходит: отправляется юзеру посылка, трек от нее дается 10 другим. В случае чего - "разбирайтесь с вашей почтой, мы свои обязательства выполнили, вот подтверждение".
Алиэкспресс - известнейшее в интернете нае.алово...

 

[werefish]

Исходя из чего такая категоричность?

когда ошибаются в цифрах или буквах - дают недействительный трек.
ближе к 60 дням с даты отправки нужно открывать диспут и не переживать по этому поводу.
за последние полгода, такого рода обман принял массовый характер. покупатели с рефандами только через два месяца, а ескроу проценты набегают.

 

[FoxS]

Расскажите, чем у вас всё закончилось и как?

Продавец так и не ответил мне, ни в чате, ни на письма не отвечал... В итоге кинули меня, диспут не открывал(всё совпало с проблемами на нашей почте), но теперь буду иметь ввиду! А у вас?

P.S. Всем спасибо!