Посылка потерялась в моём ПО

[Терминатор]

Пришел забирать сегодня посылку с трекингом. Сотрудник почты, после длительных поисков, сказала, что не может найти мою посылку, хотя по треку она прибыла в место вручения. Сказала прийти завтра. Скажите, реально ли вернуть деньги через ebay, если её не найдут? Что мне предъявить в качестве того, что я не просто не получаю посылку потому что не хочу, а что она потерялась?

 

[Беркут]

А причём тут продавец, если прибыло в место вручения, долбите свою почту, пускай лучше ищут.

 

[Vega]

а что она потерялась?

документ с почты, подтверждающий утрату, но в этом случае реальней требовать ущерб с ПО. Если статус трека, что прибыла именно в ПО, а не на сортировку вашего города.

 

[ViktoryBidenko]

Если у Вас все документы на руках, то можете смело выносить мозг почтовой службе - это их вина, и им и расхлебывать!

 

[Терминатор]

документ с почты, подтверждающий утрату, но в этом случае реальней требовать ущерб с ПО. Если статус трека, что прибыла именно в ПО, а не на сортировку вашего города.

А как я потребую возмещения, если у меня кроме трека документов никаких нет?

 

[ViktoryBidenko]

По номеру, что у Вас есть - где находится Ваша посылка?
Если она на почте - то значит и почтовая служба ее просто не может найти.

 

[Vega]

если у меня кроме трека документов никаких нет?

скрин заказа с вашим именем, адресом, номером трека есть
конечно это не совсем то, что ПР требует, ей вынь положь почтовую увитанцию об отправке и то еще подумает, как выкрутиться от возмещения, но для ПО скрин заказа вполне может прокатить
ps и не гоните пока коней, может завтра ваша посылка объявится уже

 

[Терминатор]

скрин заказа с вашим именем, адресом, номером трека есть
конечно это не совсем то, что ПР требует, ей вынь положь почтовую увитанцию об отправке и то еще подумает, как выкрутиться от возмещения, но для ПО скрин заказа вполне может прокатить
ps и не гоните пока коней, может завтра ваша посылка объявится уже

Спасибо за совет.

 

[ViktoryBidenko]

ps и не гоните пока коней, может завтра ваша посылка объявится уже

Согласна!
У меня была похожая ситуация, штука была в том, что моя посылка упала, и они ее не могли найти. Правда под вечер нашли и перезвонили мне