Посылка от Shipito не прошла по весу и вернулась (+)

[AlGor_RU]

Уважаемые коллеги!
Подскажите, пожалуйста, по ситуации. Получил на склад Shipito посылку весом 14,3 кг. Выбрал отправку экспресс-почтой. Оплатил согласно калькулятору $181.83, отправил и жду.
Через 10 дней посылка возвращается назад. Проблема была в том, что коробочка была Medium Flat Rate Box, в которой в международных отправлениях можно отправлять только 20 фунтов, а в этой было 32. В общем, Shipito пишет самвиноват, платить по новой и т.д.
“The customer is responsible for determining and following the regulations for their shipments, including all customs requirements of the destination country. Shipito does not guarantee delivery of packages that do not comply with U.S. export regulations or the import regulations of the country to which they are sent.”
“Shipito ships only by the shipping methods offered in the shipping calculator shown on Shipito.com.Shipito is not responsible for the actual shipping service that is chosen by you. All terms and conditions of the selected shipping service (USPS, FedEx, etc.) apply to you. You are responsible for assuring that the shipping of your package is not restricted by its contents, size or volume.”
Как быть? И еще подскажите, какие реальные расходы понес отправитель, если отправление не ушло из США и сразу вернулось?
Там на коробке какая-то циферка "Postage due $134.05". Что она значит?

 

[Biro]

Посылка весит 32 lb (14.515 kg). Судя по калькулятору почты США отправить данный вес из США в РФ стоит $192.70 (Вид отправления: Priority Mail Express International, он же EMS).

Ваш посредник отправил ваши товары используя сервис Priority Mail Express International Flat Rate Box. Отправить посылку данным сервисом стоит: $84.95

У Priority Mail Express International Flat Rate Box сервиса лимит в 20 lb (9.072 kg). Работники почты в процессе обработки посылки её несколько раз взвешивают и если в Flat Rate коробках вес больше чем разрешенный, как в вашем случае, посылка направляется за пределы США, то её возвращают обратно отправителю, что собственно и произошло.

В данной ситуации явная вина посредника, так как он в попытке сэкономить на отправочной стоимости не знал, или решил что пройдет и послал вес больше допустимого для отправки Flat Rate сервисом.

"Postage due $xx.xx" - это сколько отправитель посылки должен уплатить.

 

[AlGor_RU]

Да, действительно с меня взяли за отправку посылки весом 31,45 фунта:
Комиссия за отправку:
1 package (30-70lbs) $11.00
Почтовый тариф: $170.83
(Тариф почтового оператора) ($163.79)
(комиссия банка 4.3%) ($7.04)

Тариф почтового оператора в $163,79 это очевидно business price для отправки Priority Mail Express International для этого веса, у которого лимит 70 фунтов...
Можно ли попросить модераторов перенести тему в более соответствующий для этого раздел "Разбор полетов"

 

[bon2013]

С кем разбираться то, разве Шипито здесь в проверенных посредниках.

 

[AlGor_RU]

С кем разбираться то, разве Шипито здесь в проверенных посредниках.

Ну да, не видел здесь. Я тут не частый гость, поэтому не совсем в теме устройства той ветки. Просто она по теме ближе будет чем эта.