Посылка ЕМС из США , после таможни перепутали посылки

[ilyha72]

15.06.2013 был экспорт из США
13.07.2013 мне попытались вручить посылку
НО

я ее не взял
тк это была НЕ МОЯ посылка
таможенные бумажки в пакетике мои , но на самой посылке адрес с номером посылки другой
, там был тел номер получателя я позвонил - свою посылку он еще не получал, она у него зависла после таможжни еще 7.07

посмотрел по трекингу наши посылки - разница в прохождении таможни 5 минут- те все просто какойто человек банально препутал бумажки - это беспредел - переплачивая за скорость - видимо мы играем в русскую рулетку повезет или нет

что делать - претензию уже написал - что то еще надо ?

 

[2202147431ed]

молиться и верить
а чего еще можно сделать? Таможня дает добро..... там видимо и поменяли вас местами. Зато знаешь получателя, телефон есть. Уже хорошо

 

[ilyha72]

это конечното хорошо
его посылку я им отдал и они вроде как поняли куда ее доставить

а вот мою посылку с его номером - пока непонятно где искать - 7ю07 как вышла с таможни так и обморозилась

вот мой трекинг (немоя посыль)
14.06.2013 14:58 Соединенные Штаты Америки 15207 Приём
15.06.2013 21:10 Соединенные Штаты Америки USJFKA Прибытие в ММПО
15.06.2013 21:11 Соединенные Штаты Америки USJFKA Экспорт
05.07.2013 19:42 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Импорт
07.07.2013 14:16 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Передано таможне
07.07.2013 14:24 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
08.07.2013 16:01 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена
09.07.2013 11:56 130202 Москва EMS ППС-2 Сортировка
09.07.2013 11:57 130202 Москва EMS ППС-2 Прибыло в место вручения
09.07.2013 13:30 130202 Москва EMS ППС-2 Покинуло сортировочный центр
12.07.2013 12:08 625880 Тюмень EMS СЦ Сортировка
13.07.2013 14:20 625880 Тюмень EMS СЦ Неудачная попытка вручения, Неточный адрес
14.07.2013 12:29 625880 Тюмень EMS СЦ Возврат
14.07.2013 16:35 625880 Тюмень EMS СЦ Покинуло сортировочный центр
15.07.2013 16:20 130100 Москва EMS СЦ Сортировка


а вот трекинг чужой (с моей посылью)
14.06.2013 16:26 Соединенные Штаты Америки 85032 Приём
15.06.2013 23:37 Соединенные Штаты Америки USLAXA Прибытие в ММПО
15.06.2013 23:38 Соединенные Штаты Америки USLAXA Экспорт
05.07.2013 20:02 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Импорт
07.07.2013 14:17 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Передано таможне
07.07.2013 14:25 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней




сегодня другое чудо случилось - вот проверил седня еще одну свою посыль которую недавно отправил
10.07.2013 16:11 Соединенные Штаты Америки 15207 Приём
11.07.2013 11:35 Соединенные Штаты Америки USJFKA Прибытие в ММПО
11.07.2013 11:36 Соединенные Штаты Америки USJFKA Экспорт
15.07.2013 20:11 130980 Москва EMS ММПО Импорт
15.07.2013 20:46 130980 Москва EMS ММПО Передано таможне
15.07.2013 23:04 130980 Москва EMS ММПО Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней


видимо так они и должны работать

 

[ilyha72]

на другом форуме ответили с ЕМС
Добрый день, Илья.
По данному обращению началась документальная проверка, в ходе которой установят местонахождение отправлений и контактные данные получателей, затем направят отправления по верным адресам.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.

канечно хочется верить и ждать

 

[Rinok]

на другом форуме ответили с ЕМС
...

На каком форуме писали?

 

[ilyha72]

на едосте
но походу они всем там пишут что все хорошо работаем извините итп

до сих пор немогут найти

 

[ilyha72]

путем долбления по телефону местный офис ЕМС и лично начальника - коечто сдвинулось
сегодня утром лично начальник отделения позвонила и сказала что все нашли отправили )))
и так извинилась перед своими коллегами что прямо незнаю - идти писать на возмещение или фиг с ними

09.07.2013 13:30 130202 Москва EMS ППС-2 Покинуло сортировочный центр
12.07.2013 12:08 625880 Тюмень EMS СЦ Сортировка
13.07.2013 14:20 625880 Тюмень EMS СЦ Неудачная попытка вручения, Неточный адрес
14.07.2013 12:29 625880 Тюмень EMS СЦ Возврат
14.07.2013 16:35 625880 Тюмень EMS СЦ Покинуло сортировочный центр
15.07.2013 16:20 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
27.07.2013 04:10 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр