S
serg_a68
Новичок
Подскажите, люди грамотные!
В прошлом году через посредника приобрел на и-бее 2 вещи. Пришли в среднем за месяц. В это году одна посылка пришла через 2 месяца после оплаты, а вторая - не пришла вообще. Правил аукциона я к сожалению не знаю, полностью полагаясь на порядочность посредника (если нет доверия какой смысл отдавать вперед деньги?). У продавца 99,7% позитивных отзывав и более 50 000 продаж. В настоящее время ведет активную торговлю и ему сыпятся фидбэки по 10-20 в день. Далее привожу мой диалог с посредником и прошу развеять или подтвердить мои опасения по поводу порядочности и обязательности посредника. Заранее благодарю за консультацию:
===============================================
2008-09-22 09:28:56
Я:
заказ 1673, оплаченный 16.07.2008г. до сих пор не доставлен. в прошлом году товар приходил в среднем за месяц, а в этом - уже вторая задержка. прошу сообщить причины и местонахождение товара
---------------------------------------------
Посредник:
Добрый день,
я исходил из того, что Вы давно получили этот товар - почему Вы не сообщили мне через 30 дней о его неполучении? Он шёл ведь Вам напрямую. Открывать диспут против продавца уже поздно - это возможно только в течении 45 дней после конца аукциона.
Time: 2008-09-23 04:55:37
------------------------------------------
Я:
Прошлый заказ я получил через 2 месяца с момента оплаты. На Вашем сайте указано: "Товар привозится на Ваш адрес и передаётся Вам лично в руки. Средний срок доставки на Украину: 2-3 недели, в Россию: от 1 до 3 месяцев без возможности влияния на процесс доставки с нашей стороны.", поэтому набрался терпения и ждал 2 месяца. Я прошу связаться с продавцом (ведущим в настоящее время активную торговлю с 99,7% позитивных отхзывов) и уточнить, когда был отправлен товар. Это возможно?
Time: 2008-09-24 02:44:27
---------------------------------------------
Посредник:
Добрый день, Вы чтото не так поняли или не там прочли. Вам товар шёл быстрой авиа-почтой (последняя таблица в пересылке) и должен был дойти за 2-3 недели.
Посмотрю, что можно ещё сделать...
Time: 2008-09-24 08:45:12
---------------------------------------------
Я:
Я думаю, он где-то на почте. Возможно, опять ошибка с моим адресом (как в прошлый раз). Все зависит от того, что ответит продавец. Надеюсь, он дорожит заработанной репутацией. Жду Вашего ответа.
Time: 2008-09-24 09:46:30
---------------------------------------------
Я:
Прошу сообщить ответ продавца
Time: 2008-09-29 07:41:36
---------------------------------------------
Посредник:
Добрый день - ответа к сожалению нет. Диспут отрывать можно было до 1 сентября, эта возможность к сожалению отпадает
Феликс
Time: 2008-09-30 03:49:16
===============================================
В прошлом году через посредника приобрел на и-бее 2 вещи. Пришли в среднем за месяц. В это году одна посылка пришла через 2 месяца после оплаты, а вторая - не пришла вообще. Правил аукциона я к сожалению не знаю, полностью полагаясь на порядочность посредника (если нет доверия какой смысл отдавать вперед деньги?). У продавца 99,7% позитивных отзывав и более 50 000 продаж. В настоящее время ведет активную торговлю и ему сыпятся фидбэки по 10-20 в день. Далее привожу мой диалог с посредником и прошу развеять или подтвердить мои опасения по поводу порядочности и обязательности посредника. Заранее благодарю за консультацию:
===============================================
2008-09-22 09:28:56
Я:
заказ 1673, оплаченный 16.07.2008г. до сих пор не доставлен. в прошлом году товар приходил в среднем за месяц, а в этом - уже вторая задержка. прошу сообщить причины и местонахождение товара
---------------------------------------------
Посредник:
Добрый день,
я исходил из того, что Вы давно получили этот товар - почему Вы не сообщили мне через 30 дней о его неполучении? Он шёл ведь Вам напрямую. Открывать диспут против продавца уже поздно - это возможно только в течении 45 дней после конца аукциона.
Time: 2008-09-23 04:55:37
------------------------------------------
Я:
Прошлый заказ я получил через 2 месяца с момента оплаты. На Вашем сайте указано: "Товар привозится на Ваш адрес и передаётся Вам лично в руки. Средний срок доставки на Украину: 2-3 недели, в Россию: от 1 до 3 месяцев без возможности влияния на процесс доставки с нашей стороны.", поэтому набрался терпения и ждал 2 месяца. Я прошу связаться с продавцом (ведущим в настоящее время активную торговлю с 99,7% позитивных отхзывов) и уточнить, когда был отправлен товар. Это возможно?
Time: 2008-09-24 02:44:27
---------------------------------------------
Посредник:
Добрый день, Вы чтото не так поняли или не там прочли. Вам товар шёл быстрой авиа-почтой (последняя таблица в пересылке) и должен был дойти за 2-3 недели.
Посмотрю, что можно ещё сделать...
Time: 2008-09-24 08:45:12
---------------------------------------------
Я:
Я думаю, он где-то на почте. Возможно, опять ошибка с моим адресом (как в прошлый раз). Все зависит от того, что ответит продавец. Надеюсь, он дорожит заработанной репутацией. Жду Вашего ответа.
Time: 2008-09-24 09:46:30
---------------------------------------------
Я:
Прошу сообщить ответ продавца
Time: 2008-09-29 07:41:36
---------------------------------------------
Посредник:
Добрый день - ответа к сожалению нет. Диспут отрывать можно было до 1 сентября, эта возможность к сожалению отпадает
Феликс
Time: 2008-09-30 03:49:16
===============================================