Посоветуйте как поступить по кейсу

[Quentin Tarantino]

Сегодня увидел открытый кейс у себя в аккаунте по заказу за 26е Февраля. По трек-номеру 25го Апреля посылке присвоен статус Unclaimed в городе получателя и далее движение Processed through USPS Sort Facility -> Depart USPS Sort Facility, значит ли это что посылка пошла назад ко мне? Я попытался сделать рефаунд через иБэй, но так как уже прошло 45 дней и я вывел деньги от посредника, рефаунд не прошел. Как лучше поступить что-бы закрыть кейс? Думал попросить покупателя закрыть кейс вручную и потом просто сделать ему платеж через PayPal. Но с другой стороны, будь я покупателем я бы не соглашался на закрытие кейса, основываясь на одном обещании

 

[Quentin Tarantino]

В общем договорился с продавцом что отправлю ему деньги и он закроет кейс. Посмотрим что с этого получится. Или может не стоит отправлять, пока не придет моя посылка?

 

[bon2013]

А если не закроет тогда что,кстати рефунд возможен до 60 дней.

 

[Quentin Tarantino]

сегодня закрыл

 

[looloo]

Думал попросить покупателя закрыть кейс вручную. Но с другой стороны, будь я покупателем я бы не соглашался на закрытие кейса, основываясь на одном обещании

сегодня закрыл

Или может не стоит отправлять, пока не придет моя посылка?

Вы печалите нас. :no:

 

[Quentin Tarantino]

Так а как правильно поступать в такой ситуации? Покупка была 26го Февраля, кейс открыт второго Мая, получается больше 60 дней уже. Рефанд через ибеевский тейк экшн не проходит.