Посоветуйте, что сделать? Диспут на Пэй Пэл.Что эффективнее?

[Zhandosov_aleks]

Заказал я 2 комплектующие к Планшету с сайта www.ahappydeal.com 1 батарею и 1 тач скрин, дело в том, что в посылке оказалась 1 батарея, а вместо Тач Скрина был полный Дисплей от Китайского Планшета.Что мне делать в данном случае? Открывать диспут на Несоответствующий заказ на Pay Pal, и какие дальнейшие действия эффективные? Посылать обратно посылку в Сингапур выходит очень дорого! С момента оплаты прошел месяц!
Посоветуйте как мне быть? 1 из заказанных товаров не соответствует описанию. Желаю полный возврат денег..ну или хотя бы 50%, так как 1 из товаров заказанных мною оказался несоответствующий описанию.

 

[petrovfiub]

Сразу же при получении надо отписаться продавцу о не соответствии заказа. Сделать пару-тройку фотографий. Подождать его реакции. И дальше уже смотреть по обстоятельствам. Намекнуть о своем не довольствии, разочаровании и намерении Ваших действий, открыть диспут в ПэйПэле. И все как описано во многочисленных статьях на форуме.

Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:

Zhandosov_aleks
Сайт чего-то не открывается.

 

[Zhandosov_aleks]

petrovfiub
Спасибо за совет! А делать диспут на Пэй Пэле по несоответствию товара? Какие там варианты есть? при несоответствии товара, возможен ли полный возврат денег на Пэй Пэле?

 

[BadWolf]

При покупке не на ебэй пейпал защищает только при неполучении товара. При несоответствии ваш диспут сразу закроют

 

[Zhandosov_aleks]

BadWolf
А возможно ли такое сделать, что на самом деле я получил товар на сумму около 50$(трек код присутствовал), но открыть диспут на пэй пэле, что товар не пришел?

 

[petrovfiub]

BadWolf
А мне при не соответствии товара магазин вернул деньги, странно.

 

[Krevetka]

А возможно ли такое сделать, что на самом деле я получил товар на сумму около 50$(трек код присутствовал), но открыть диспут на пэй пэле, что товар не пришел?

Нет. Тем более обманывать нехорошо.


Делайте как пишет petrovfiub. Пишите продавцу, он поможет. Даже в правилах написано, что перед тем как открывать диспут, необходимо попытаться решить проблему с продавцом.

 

[BadWolf]

petrovfiub Я говорю про диспут. А если полюбовно, то можно. Ну и покрайней мере ещё в 2010 не защищал от несоответствия вне ебэй

 

[petrovfiub]

Так я и открыл диспут. А магазин согласился на мои условия и вернул деньги. Из 10 вернули 7 за плеер. Там было написано 2 Гб, а реальных 496.

 

[Lopics]

BadWolf
Пайпал поменял немного политику защиты покупателей
Теперь можно открывать диспут о несоответствии при покупках вне eBay.
Цитата их справки:
"Что такое "Защита покупателей PayPal"?
При совершении оплаты через систему PayPal на любом веб-сайте в случае возникновения проблемы вы подпадаете под действие программы защиты покупателей PayPal. Если товар не получен или не соответствует описанию, мы поможем вам получить полное возмещение стоимости."

 

[Митхун Чакроборти]

BadWolf
Да уж :lol:

 

[BadWolf]

Митхун Чакроборти Раньше так было, как было раньше так и ответил. Теперь взял на заметку, что изменилось их полиси

 

[Митхун Чакроборти]

BadWolf
Та ладно, не оправдывайтесь, я вам верю :lol: