Попытка - не пытка? (возврат денег или повторную отгрузку?)

[iklmn]

Здравствуйте! Прошу совета - как лучше поступить?
Купил у китайца на

Chawangshop.com
чай на долгую сибирскую зиму. Посылка выехала и даже "Передано в страну назначения", но затем затерялась в каких-то иероглифах и после моих письменных возмущений выяснилось, что она вернулась к продавцу. Он даже фото возвращённой посылки выслал.

Причину продавец сам не понимает и предлагает вернуть деньги или отправить ещё раз.
Мне чай нужен. Но что думает PayPal? Я и так не нашёл на сайте магазина сроков доставки, а теперь совсем не понимаю, в течении какого времени можно будет просить защиту PayPal.

Как лучше поступить? Взять деньги или пусть опять высылает?


Трек LM913484823CN.​

 

[Эля Калуга]

Я и так не нашёл на сайте магазина сроков доставки

А если бы они там и были, то что бы Вам дало знание этих цифр ?

а теперь совсем не понимаю, в течении какого времени можно будет просить защиту PayPal.

До 45 дней с момента оплаты.

Как лучше поступить? Взять деньги или пусть опять высылает

Взять деньги. А потом купить по новой. И 45 дней защиты Пайпал пойдут по новой - с даты новой оплаты.

 

[iklmn]

А если бы они там и были, то что бы Вам дало знание этих цифр ?

Да что-то читал, что срок начинается с крайнего момента предполагаемой доставки. Но теперь догадываюсь, что это относится к претензии через eBay.
Значит попрошу деньги. Если не трудно: - через сколько, примерно, я смогу ими воспользоваться повторно?
Заранее спасибо.

 

[Эля Калуга]

через сколько, примерно, я смогу ими воспользоваться повторно?

После возврата денег продавцом - через дня три обычно(в среднем), но иногда и дольше, а бывает и на следующий день. Зависит от банка, как быстро он зачислит деньги обратно на счёт карты.

 

[bon2013]

До 45 дней с момента оплаты.

18 ноября уже не за горами))

 

[Эля Калуга]

18 ноября

Я в курсе. Но будут ли распространяться новые правила про 180 дней (вместо 45) на сделки, совершённые до 18 ноября - этого я не знаю. Поэтому и говорю про 45 дней, ибо на сегодняшний день правила ещё не поменялись.

 

[dimasg]

Этот магазин достаточно известный среди любителей чая. Я неоднократно "добивал" посылку просто перепиской с владельцем в почте и просто доплачивая пейпалом, проблем не было.

Возврат же посылок внутри Китая бывает у всех - и у торговцев на ебее и/или али, и у посредников с тао.

Поэтому если чай нужен, я бы выбрал отправить еще раз, продавец надежный.

 

[iklmn]

Этот магазин достаточно известный среди любителей чая. ... Поэтому если чай нужен, я бы выбрал отправить еще раз, продавец надежный.

Деньги мне продавец вернул, жду, пока упадут на карту, потом сделаю новый заказ.
При покупке в магазине меня немного напрягло, что статус заказа застрял на "pending" и не менялся. Но я ещё раз попытаюсь.

 

[dimasg]

При покупке в магазине меня немного напрягло, что статус заказа застрял на “pending” и не менялся. Но я ещё раз попытаюсь.

Магазин не сильно большой, плюс, кажется, на пендинге заказ у меня висел даже при том, что посылка была уже отправлена ...