Попросил рефаунд, ответили .. а дальше то что?

[shuragr77]

Краткая предыстория.
Есть китайский (гонконг тоже Китай) интернет магазин, есть айтем с The tracking number is: RC039394595HK (шипинг бесплатный)
таможня его благополучно завернула. И он уже вернулся отправителю.
Написал, что мол посылка не дошла и неплохо бы деньги назад.
На что мне ответили следущим письмом:

We have dispatched the following item 333440001471382210 to you on 2011-5-17.
Shipping Address: .........
We will raise a written query to our post office about your item, and urge post office to deliver the parcel sooner.
It may takes some time to get reply from post office. we appreciate your patience.
We will get back to you as soon as we get any information from post office. And if you receive your item during this period, please let us know.


А дальше что? :(

Ждать пока они снова отправят посылку или ...

 

[adder512]

пригрозить диспутом, деньги вернут быстренько.

 

[foosto]

Если 45 дней еще не прошло - можете открыть диспут. Увидите, как быстро они зашевелятся. Просто если начнуть тянуть и пройдет 45 дней - денег своих вы можете больше никогда не увидеть...

 

[qrlife]

пригрозить диспутом, деньги вернут быстренько.

Не делайте этого, вымогательство (как говорится) карается законом. Поговорите с продавцом нормально, если он будет против возврата подождите 45 дней и диспут.

 

[shuragr77]

Угу...
попробую пообщаться. Диспут успеется