Попал с открытием диспута

[YanMin]

Господа, подскажите возможно ли решить мою проблему.
Купил две пары ботинок у одного прода по 60$ каждая(разных рамеров 10 и 10,5), платил палкой одновременно за две пары т.е. 120$. Трэк прод не отправил. Через пару недель пришло письмо от ебэя мол прод не хороший, его забанили и сказали не платить ему, но в моей ситуации было уже поздно. Я все-таки надеясь на благоприятный исход, дождался 45 дня - ботинок нет. Открыл диспут, подождал еще неделю, от прода ответа нет. Перевел в клайм, и о ужас.. Ебэй возвращает мне 60$ и только тут до меня доходит, что надо было открывать диспут на обе пары обуви. А я думал, что я открываю на всю мою покупку. Теперь вопрос. Стоит ли писать на ебей, пытаясь на корявом английском объснить мою ситуацию? Если да то куда, т.к. на сайте нашел только телефон для связи, а в штаты звонить как-то неохота. Ну и мо жет кто-нибудь поможет перевести мою проблему на английский, а то Промт я думаю поставит ребят с ебэя в тупик.

 

[adonis9090]

Пишите в резолюшн центр, теперь можно на русском, объясните ситуацию, думаю помогут.

 

[YanMin]

Извините за безграмотность, как-то не сталкивался. А куда писать, поподробнее плиз:
резолюшн центр->.......

 

[nexam163]

Извините за безграмотность, как-то не сталкивался. А куда писать, поподробнее плиз:
резолюшн центр->.......

Пишите сюда https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_contact-general
На русском

 

[2trek2]

My ebay-Account-Resolution center

 

[Cranky]

YanMin, Если 60 дней не прошло то на ebay открывать диспут можно вроде до 60 дней, сам до 60 не доводил но открывал на 50 день.

 

[Sergio_S]

можно вроде до 60 дней

не вводите в заблуждение, в резолюшн центре четко написано: You have 45 days after you buy an item to open a case.

 

[Cranky]

Sergio_S, Да это есть. Сейчас к сожалению найти не могу тему, где это обсуждалось. Сам лично открывал спор на 48 день вроде. И все отлично открылось.

 

[YanMin]

Пишите сюда https://www.paypal.c...contact-general
На русском

Спасибо. Уже написал, буду ждать ответа.

Всем спасибо за участие.

 

[лурик]

Ждем продолжения

 

[adonis9090]

Мне пайпал не ответил, а Ебаевцы через час прислали ответ на русском, сами открыли диспут (он просроченный был на пару недель) и вернули деньги. Потому я в пайпаловской поддержке разочарован (хотя мож это только мне так повезло, или пасал кудат не туда)

 

[YanMin]

Ответ палки

Здравствуйте, XXXXXX!

Благодарим за обращение в PayPal в отношении транзакции XXXXXX. Рассмотрев Вашу учетную запись PayPal, сообщаем, что у Вас уже был открыт спор на eBay.

В результате, мы не можем предпринимать какие-либо действия для Вас относительно этого спора и должны Вам сообщить связаться с eBay.

Ниже смотрите инструкции, как это сделать:

-Зайдите www.ebay.ru
-Нажмите кнопку "Customer Support" в верхней части страницы.
-Введите запрос и нажмите "Поиск", или нажмите на ссылку, которая лучше всего описывает Ваш вопрос.

Если Вы все еще нужна помощь, нажмите на вкладку "Контакты eBay. Выберите тему, что лучше всего описывает Ваш вопрос. Краткий ответ будет отображаться.

Если Вы все еще нуждайтесь в помощи, Вы можете отправить электронную почту, используя ссылку рядом с ответом.
Благодарим за понимание. Мы ценим Ваш интерес и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
PayPal

Добавлено спустя 35 мин. 36 сек.
Блин, народ тыкните куда писать на ebay.com. Не могу найти страницу с которой можно отправлять сообщения прямо в резлюшн центр

Добавлено спустя 20 мин. 48 сек.
В Home > Customer support > Contact eBay ничего не нашел

 

[YanMin]

Мне пайпал не ответил, а Ебаевцы через час прислали ответ на русском, сами открыли диспут (он просроченный был на пару недель) и вернули деньги. Потому я в пайпаловской поддержке разочарован (хотя мож это только мне так повезло, или пасал кудат не туда)

Подскажи плиз, как ты связался с ebay?