ПОМОГИТЕ!!!

[Andrey9*4]

начал делать заказ на DX, деньги ушли, а на эл.почту не пришло письмо от пэй пала... и нет потверждения платежа на DX. на телефон зато смс-ка пришла, что деньги ушли. что мне теперь делать?

Добавлено спустя 5 минут 29 секунд:

даже не знаю куда писать и что им написать... :(

 

[JIu3a]

как что? заходить в палку и смотреть по какому счету ушли деньги.
если нет транзакции на палке, то звонить в банк и действовать по обстоятельствам, можно например временно заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
в смс написано ведь кому деньги ушли?

 

[Andrey9*4]

да, в смс написано деалэкстрим.
вот ещё такое вылезло:

Добавлено спустя 49 секунд:

в палке нету транзакции этой.

 

[JIu3a]

Andrey9*4
смотрите в палке.
если это сбой системы, то деньги просто заморожены у вас на карте и вернутся автоматом (дней через 30, или раньше)

 

[Andrey9*4]

в палке нету ничего про эту операцию. я не знаю кому написать то? в DX имеет смысл писать? можете написать мне их контакты?

 

[JIu3a]

под словом HELP два первые пункта - ваши. но писать лучше в палку.

 

[Adept]

Andrey9*4
Если нет транзакции в PayPal, значит она не прошла.
С вероятностью 99% деньги не ушли, а только заблокированы.
Делать ничего не нужно, деньги вернутся автоматом через некоторое время.

 

[Andrey9*4]

дык что самое интересное в смс написано:
VISA*****: POKUPKA USPESHNO;
Summa 2392 RUR
PayPal*Deaxexteme
.... про остатток и дата платежа...

 

[JIu3a]

Adept
но до их возвращения ими не воспользуешься, ведь так? есть немало людей, которые могут с трудом ждать когда их 100 долларов разблокируются, хотя обычно звонок в банк может решить все - непрошедшая транзакция видна для сотрудников банка и не требует подтверждения для разблокировки (от 1 до 3 дней после разговора по душам обычно)

 

[Andrey9*4]

JIu3a, тоесть можно ничего не делать, сидеть и ждать? деньги сами вернутся?

 

[JIu3a]

Andrey9*4
можно, но проще позвонить в банк, чтобы они глазами посмотрели на транзакцию и увидели что она стоит с ошибкой. простое ожидание до 30 дней.

 

[Voronov]

не топик, а голимая скука скучная

 

[Adept]

JIu3a
Andrey9*4
Да, конечно, воспользоваться деньгами до разблокировки невозможно.
Позвонить в банк - тоже вариант. А дальше - по обстоятельствам, в зависимости от того, что они скажут.

 

[Andrey9*4]

хорошо, сйчас позвоню... узнаю что да как)

 

[JIu3a]

Andrey9*4
вы не нам одолжение делайте, вы звоните обязательно, вы труд банкиров оплатили - так пользуйтесь же оплаченной услугой

 

[dasmfm]

Звонка обычно недостаточно. Скорее всего придется ехать в банк и писать заявление - только после него банк сделает запрос, и если ему ответят что да, ложная тревога, то разблокируют.

 

[Andrey9*4]

щас позвонил, они сказали, что транзактия не прошла.. нужно писать заявление о спорной транзакции, деньги вернут %)
так что пошёл я в банк)

 

[JIu3a]

Andrey9*4
это не спорная транзакция, смотрите чтобы с вас после такого заявления не взяли деньги за расследование (такие кидки со стороны банков бывают, к сожалению)

 

[SinnerLike]

Ненавижу темы с подобными названиями :ROFL:

 

[JIu3a]

SinnerLike
зато у Вас есть газ.