C
Cooler1983
Новичок
Всем привет. Нуждаюсь в вашей помощи, товарищи!
Есть двы диспута в пэйпел, на ибее покупались товары, оба украли.
Товар 1. Отправлен ЕМС из США (сумма в декларации занижена по моей просьбе, по поводу страховки не знаю, прод ниче не говорил).
Посылка была украдена по дороге, ко мне не доехала, это я узнал из телефонного звонка в ЕМС в моем городе.
Один нюанс, я проду заплатил 550 и еще 140, мы договорились, что он мне отправит два товара (по 345 каждый) в отдельных посылках, причем на ибее получается, что я заплатил за один товар 550 и все.
Один товар приехал, второй нет (ибеевский украли). Я открыл диспут, прод перевел в клейм и написал, что почему я требую с него 690, если одна посылка пришла, я согласился, что мне нужны только 345, на что он мне ответил, что может веруть 200, которые написаны в декларации, это при том, что я за доставку заплатил 45!!!! Т.е. даже в худшем случае он должен вернуть 245.
Так как прод перевел в клейм, я писать ничего сейчас не могу, он добавил трэк номер, причем неправильно)) цифру пропустил...
Что делать? Я хочу вернуть свои деньги в сумме 345, как действовать? У меня есть правильный трек, по которому посылка вернулася проду.
Товар 2. Отправлен ЕМС из США (сумма в декларации занижена по моей просьбе, по поводу страховки не знаю, прод ниче не говорил).
Посылка была украдена по дороге, ко мне не доехала.
По трэку прод ее получил обратно.
Я открыл диспут, написал, что так и так, посылку не получил, на что получил ответ от прода от которого честно офигел:
Hello, first off it's been less than 24 hours, I did not get to my computer till now. I shipped the case out with the shipment you suggested, as oppose to the method I would of liked. And according to the shipment it was released into your country and was sent out for delivery. It is no longer my problem since you asked me to change the shipping method and as stated on the auction "Buyer assumes all responsibility."
Я ему написал, что значит не твои проблемы? Мы провели сделку, твой товар=мои деньги, ты получил мои деньги, я не получил твой товар. Я заплатил за самую дорогу доставку с треком и страховкой и тебе теперь требуется пойти в юспс и писать заяву.
Подскажите, как правильно действовать, явно видно, что меня оба прода просто берут на понт, я понимаю, что они хотят просто оставить у себя деньги или даже подзаработать, а я лишь хочу вернуть свое, я не паюсь нажиться на несчастье, воспитан так, хотя мог бы прикинутся дураком и с первого требовать 690 баксов.
Есть двы диспута в пэйпел, на ибее покупались товары, оба украли.
Товар 1. Отправлен ЕМС из США (сумма в декларации занижена по моей просьбе, по поводу страховки не знаю, прод ниче не говорил).
Посылка была украдена по дороге, ко мне не доехала, это я узнал из телефонного звонка в ЕМС в моем городе.
Один нюанс, я проду заплатил 550 и еще 140, мы договорились, что он мне отправит два товара (по 345 каждый) в отдельных посылках, причем на ибее получается, что я заплатил за один товар 550 и все.
Один товар приехал, второй нет (ибеевский украли). Я открыл диспут, прод перевел в клейм и написал, что почему я требую с него 690, если одна посылка пришла, я согласился, что мне нужны только 345, на что он мне ответил, что может веруть 200, которые написаны в декларации, это при том, что я за доставку заплатил 45!!!! Т.е. даже в худшем случае он должен вернуть 245.
Так как прод перевел в клейм, я писать ничего сейчас не могу, он добавил трэк номер, причем неправильно)) цифру пропустил...
Что делать? Я хочу вернуть свои деньги в сумме 345, как действовать? У меня есть правильный трек, по которому посылка вернулася проду.
Товар 2. Отправлен ЕМС из США (сумма в декларации занижена по моей просьбе, по поводу страховки не знаю, прод ниче не говорил).
Посылка была украдена по дороге, ко мне не доехала.
По трэку прод ее получил обратно.
Я открыл диспут, написал, что так и так, посылку не получил, на что получил ответ от прода от которого честно офигел:
Hello, first off it's been less than 24 hours, I did not get to my computer till now. I shipped the case out with the shipment you suggested, as oppose to the method I would of liked. And according to the shipment it was released into your country and was sent out for delivery. It is no longer my problem since you asked me to change the shipping method and as stated on the auction "Buyer assumes all responsibility."
Я ему написал, что значит не твои проблемы? Мы провели сделку, твой товар=мои деньги, ты получил мои деньги, я не получил твой товар. Я заплатил за самую дорогу доставку с треком и страховкой и тебе теперь требуется пойти в юспс и писать заяву.
Подскажите, как правильно действовать, явно видно, что меня оба прода просто берут на понт, я понимаю, что они хотят просто оставить у себя деньги или даже подзаработать, а я лишь хочу вернуть свое, я не паюсь нажиться на несчастье, воспитан так, хотя мог бы прикинутся дураком и с первого требовать 690 баксов.
