Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Я новичок, поэтому заранее приношу извинения за возможно неправильную подачу информации.
Итак, 21 октября 2012 года заказал планшет. 24 октября продавец пометил товар как отправленный и дал tracking number в DHL Global Mail. Спустя 5 дней я попытался трекнуть посылку на сайте webtrack.dhlglobalmail.com, куда меня вывел eBay. Сервис выдал сообщение, что нет никаких результатов (No results for your search). Тогда я попытался найти трек программой TrackCheсker с поиском по всем почтовым сервисам - тоже нулевой результат. Я написал сообщение продавцу о том, что не могу найти трек. Он ответил, мол, успокойся, я все отправил, просто посылка с Чень Чженя (отправной пункт) идет до Сингапура своей почтой, и только там она поступает в dhl. Говорит, что в Россию он так всегда отправляет и типа нет проблем. И якобы в подтверждение прислал мне фото лейбла посылки (в прикрепленных файлах). Сказал он мне все это и пропал, а посылка так и не трекается ни одним из перечисленных мною способов. В магазе его никаких товаров больше нет. eBay сначала писал, что он появится только 29 ноября, а теперь - что, this store seller is currently away (нет продавца). По мылу разумеется он тоже не отвечает. На всякий случай укажу продавца: chenshengtrading1981. Соответственно вопросы: 1. Помогите трекнуть посылку, может я что-то делаю не так? 2. Я так понял, что если к 45 дню с момента покупки (21-10-12) посылка не приходит, то нужно открывать диспут. Какое развитие ситуции будет, если продавец так и не объявится?
А что за лот? Сколько стоит? И сколько за доставку заплатили? Я просто уже 2 раза столкнулся с китайскими и тайваньскими продами, которые выдали DHL коды, а они не трекаются. Причем покупка до 100 баксов с бесплатной доставкой. Мне кажется, что вбили от фонаря.. Пишу, мол так и так, что не трекается. Не отвечают( Буду диспут открывать.
Так ни одна из этих двух нетреченных посылок так и не пришла? Или они еще могут быть в пути?
Я в первом сообщении писал, что продавец временно пропал. Но сегодня его магаз снова заработал, появились новые товары. Опять написал ему про то, что посылка не трекается. Но пока молчит, партизан. Скорее всего и не ответит.
Может и ничего плохого, но мысли неприятные навевает. Хотя мне в такой ситуации через 2,5 месяца пришло письмо с ebay, с предложением открыть диспут. Топикстартеру: в данной ситуации надейтесь на лучшее, но готовьтесь к худшему.
Короче, написал мне сегодня продаван. Типа, мол, извини, на таможне в Сингапуре задержали. Нашли огнестрел в группе соседних посылок и проверяли якобы все посылки. Льет или нет? Чета не очень верится... Пишет, что с Сингапура отправили только вчера. Далее, у посылки есть два номера. Это: Item cust ref 2*************4 (15 цифр) и Registered Barcode RA6*******5SG (13 букв и цифр). Теперь у меня трекаются оба номера. Продавец прислал мне новый Registered Barcode. Говорит, что поменяли на таможне. Могут так сделать? Или он мне просто "левак" изначально прислал, а фактически посылку сдал в отправление только вот-вот? Хотя в программулине track checker проверка по Item cust ref сегодня показала, что посылка отправлена с Чень-Женя 27.10.2012, что как бы оправдывает продавана.
Итак, у меня вопросы к Вам, уважаемые форумчане: 1) Что эти номера означают, расскажите пожалуйста, более подробно. Я имею ввиду Item cust ref и Registered Barcode. 2) По какому конкретно номеру трекать и на каком сайте. Продаван указал, что отправил DHL Globalmail 3) И самое главное. Фактическая отправка с Сингапура 21.11.12, ровно через месяц после совершения покупки (покупка 21.10.12). Я так понимаю что за оставшиеся 15 дней она нифига до меня не успеет дойти. Как мне подстраховаться в этом случае? Вдруг шлак какой придет, а 45 дней уже вышло, и ничего уже не предъявишь? Все равно диспут открывать на 43 день чтоли? Подскажите плз.