S
slipknot69
Новичок
Здравствуйте.
Возникла проблема с продавцом.
27 февраля купил запчасти для авто с Alibaba. Договаривался с продавцом через чат, оплата через paypal. То есть на алибаба этот заказ не числится. Оплатил 213.20$ с учётом доставки и процента PayPal. Из этой суммы 69$ было за доставку DHL.
Так получилось что запчасти были плохого качества, договорился продавцом что я их верну. Товар дошел обратно в китай за 10 дней, и лежал на почте еще неделю...после чего я решил открыть диспут в PayPal с требованием вернуть полную сумму 213.20$, так как опасался что продавец специально не хочет получать товар...После диспута на след. день в трекинге появилась запись о получении посылки, по чату продавец подтвердил что получил товар, но сказал что может вернуть только стоимость самого товара. Я согласился на 140$. Но теперь возникла проблема! В общем продавец боится что он вернет мне через Send Money 140$ а я не закрою диспут на 213.20$ и просит меня для начала закрыть диспут и потом он вернет мне 140$. Так же я боюсь закрывать диспуть так как потом могу и не увидить свои 140$....
В общем прошу совета как поступить в данном случае?
Возникла проблема с продавцом.
27 февраля купил запчасти для авто с Alibaba. Договаривался с продавцом через чат, оплата через paypal. То есть на алибаба этот заказ не числится. Оплатил 213.20$ с учётом доставки и процента PayPal. Из этой суммы 69$ было за доставку DHL.
Так получилось что запчасти были плохого качества, договорился продавцом что я их верну. Товар дошел обратно в китай за 10 дней, и лежал на почте еще неделю...после чего я решил открыть диспут в PayPal с требованием вернуть полную сумму 213.20$, так как опасался что продавец специально не хочет получать товар...После диспута на след. день в трекинге появилась запись о получении посылки, по чату продавец подтвердил что получил товар, но сказал что может вернуть только стоимость самого товара. Я согласился на 140$. Но теперь возникла проблема! В общем продавец боится что он вернет мне через Send Money 140$ а я не закрою диспут на 213.20$ и просит меня для начала закрыть диспут и потом он вернет мне 140$. Так же я боюсь закрывать диспуть так как потом могу и не увидить свои 140$....
В общем прошу совета как поступить в данном случае?